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902 Views | 12.07.2011 | 19:49 Uhr
geschrieben von Nicolas Graf
Bestell-/Kundennummer: 30012011326
Bestellung 30.01.11 2x Bowers & Wilkins CM9 Lautsprecher gegen Vorauszahlung über 2033.- Nach diverser Verschiebungen des Liefertermins habe ich die Bestellung am 15.06.2011 annulliert.
Eine Bestätigung der Annullierung habe ich nach diversen Rückfragen endlich erhalten. Die Rückzahlung ist am 12.07.2011 immer noch nicht erfolgt. Auf meine E-Mails erhalte ich unterdessen keine Antwort mehr.
Meine Forderung an bestprice-audiovideo.ch AG:
Rückerstattung der Vorauszahlung
ofortantwort
16.07.2011 | 11:51
Firmen-Antwort von:
bestprice-audiovideo.ch AG
Abteilung: Administration
Wir haben für diese Beschwerde kein Verständnis. Die Rückzahlung ist in der vom Kunden gesetzten Frist erfolgt. Ausserdem haben wir uns letzten Freitag telefoisch für die Verzögerung entschuldigt. Wir fordern den Kunden auf, diese Beschwerde umgehend zurückzunehmen
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Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Für einen guten Preis muss man halt ein wenig Geduld aufbringen.