Neueste Firmenantworten zu Beschwerden
Firmenantwort zur Beschwerde:
Unverschämte Marge von 13,23%
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08.10.2021 | 12:59
Sehr geehrter Herr Schleusener, die deutsche Fliliale ist ein Tochterunternehmen der Euronet Worldwide Inc. und ausschließlich für den deutschen Markt zuständig. Wir haben keinen Zugriff auf die Automaten in anderen Ländern und können somit auch...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Wechselbonus nicht erhalten
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29.09.2021 | 07:53
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Für uns steht die Kundenzufriedenheit an erster Stelle. Ziel von Verivox ist es, komplexe Märkte übersichtlich und transparent darzustellen und dem Verbraucher zu helfen, die für ihn jeweils beste...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Abschlussrechnung und Abbuchung
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22.09.2021 | 08:17
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Grund zur Beschwerde haben. Um Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich zu klären werden wir Sie in Kürze kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihre Geduld und entschuldigen Sie bitte die entstandenen...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Keine Kundenbonus bekommen - trotz Vergehen eines Jahres
20.09.2021 | 19:12
von Alpiq Energie Deutschland
Sehr geehrte Kundin, Ihre Beschwerde haben wir umgehend geprüft und bedauern es außerordentlich, dass Sie mit unserer Kundenbetreuung nicht zufrieden sind. Nach unserer Recherche wurde Ihre erstmalige Anfrage zum Thema „Auszahlung/Verbleib des...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
13,04 % unverschämte Marge am Geldautomaten von Euronet
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20.09.2021 | 10:26
Sehr geehrter Herr Lanfers, unser Unternehmen ist nicht für die Geldautomaten in Kroatien zuständig, wir betreuen lediglich die Geldautomaten der Euronet in Deutschland, bitte richten Sie Ihre Anfrage an das Land in der die Abhebung erfolgte. Bitte...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Trotz anerkannter Kündigung weiter Abbuchungen
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25.08.2021 | 11:01
Sehr geehrter Herr Waibel, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Nach Prüfung des Sachverhaltes teilen wir Ihnen folgendes mit, die Kündigung des Telecom wurde zum...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Ersatzteilbestellung vom 28.05.21
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18.08.2021 | 14:55
Sehr geehrte Frau Kiekbach, wir bedauern das es zu Problemen mit unserem Gerät gekommen ist. Bitte teilen Sie uns mit, um welches Modell es sich genau handelt. Weiter möchten wir Sie bitten uns Ihre Kd. - Nr oder Rechnungsnummer mitzuteilen, damit...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Monaten Lieferverzögerung und nicht passende Küche
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27.07.2021 | 08:49
Sehr geehrte Frau Aw, wir haben Ihr Anliegen direkt an den zuständigen Markt weitergeleitet. Dieser wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr POCO-Team!
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Fitness-Arena in Eisenach zieht ohne Berechtigung Bei...
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22.07.2021 | 10:57
Hallo. Wir sind weder Betrüger, noch verlängern wir einfach Vertragslaufzeiten, sondern die Pandemie und die damit einhergegangene, von der Regierung angeordnete Schließung sind der Grund dafür. Es gibt zahlreiche Rechtsprechungen, die bestätigen...
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6.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Stromvertrag mit primastrom durch Täuschung
09.07.2021 | 09:51
von primastrom
Sehr geehrter Herr Maguin, wir legen sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit und haben Ihre Beschwerde mit großem Bedauern zur Kenntnis genommen. Bezüglich Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, dass wir Ihren Vertrag zum 01.07.2021 beendet haben. Die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Unverschämter Kundenservice, defekte Ware wird nicht...
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05.07.2021 | 09:23
Sehr geehrte Frau Schlömer, es tut uns sehr Leid, dass es bei Ihnen zu einer Reklamation gekommen ist. Wir wir in Ihrem Auftrag sehen können, waren Sie mit einem Preisnachlass in Höhe von 54,50 € nun einverstanden. Somit sehen wir Ihren Fall als...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Retoure unverschämt umständlich
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09.06.2021 | 17:24
Lieber Herr Edosa, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bearbeiten alle Email-Anfragen binnen einem Werktag, oft binnen weniger Stunden. In Hochzeiten konzentrieren wir uns auf den Email-Support und auch die telefonische Erreichbarkeit versuchen wir...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Pakete von GLS werden einfach nicht zugestellt
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26.05.2021 | 09:37
Guten Tag, bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Warte immer noch auf meine bezahlten Ware zur Abholung
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18.05.2021 | 09:26
Sehr geehrte Frau Ganibegovic, es tut uns sehr Leid, dass es zu einem technischen Fehler gekommen ist bei Ihrer Bestellung. Wir haben Ihrem Stornierungswunsch entsprechend den Auftrag storniert und die Zahlung zurückerstattet. Wir würden uns sehr...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Geld überwiesen, Teil der Ware erhalten - nie wieder!
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10.05.2021 | 11:19
Sehr geehrter Herr Barowski, wir haben Ihr Anliegen direkt an unseren zentralen Kundendienst weitergeleitet. Dieser wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen Ihr POCO-Team!
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Firmenantwort zur Beschwerde:
GLS - Paket direkt zum Paket Shop - ohne läuten
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21.04.2021 | 18:01
Guten Tag, bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Keinen Grundbuchauszug erhalten
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13.04.2021 | 11:33
Sehr geehrte Frau Sprenger, Entschulidgung für die Unannehmlichkeiten. Wir haben Ihnen den Betrag soeben rückerstattet.
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Bestellung wurde nie zugestellt, auch keine Abholbesc...
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06.04.2021 | 10:32
Guten Tag. Bei der Lieferung an Privatpersonen sieht der Prozess vor, dass der Zusteller läutet und eine Benachrichtigungskarte hinterlässt, wenn er den Empfänger nicht antrifft. Geschieht das nicht, entspricht das in keiner Weise den Abläufen, die...
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1.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Online Shop und Hotline eine Katastrophe
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02.04.2021 | 12:14
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrer Bestellung bzw. bei der Retoursendung zu Problemen gekommen ist. Bitte schreiben Sie uns an service
humanic.net mit Ihrer Bestellnummer, damit wir dem nachgehen können. Ihr...
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humanic.net mit Ihrer Bestellnummer, damit wir dem nachgehen können. Ihr...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Defekte Platine nach drei Jahren
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23.03.2021 | 10:48
Sehr geehrter Herr Hild, wir können aufgrund Ihrer Schilderung Ihre Verärgerung sehr gut nachvollziehen. Es tut uns leid, dass Sie schon länger auf eine Antwort warten. Unser Werkskundendienst ist in diesen schwierigen Zeiten bemüht, unseren Kunden...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Chaos beim Einkaufen - Nur mal eben einen Wäschekorb...
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22.03.2021 | 10:53
Sehr geehrter Herr Zehrer, wir haben Ihr Anliegen direkt an den zuständigen Markt weitergeleitet. Dieser wird Ihren Fall schnellstmöglich prüfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr POCO-Team!
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2.0
Firmenantwort zur Beschwerde:
Express g24
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12.03.2021 | 14:35
Sehr geehrte Damen und Herren, Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst...
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Firmenantwort zur Beschwerde:
Kein Hinweis auf Gebühr am Geldautomat
02.03.2021 | 10:18
von Cardtronics Deutschland
Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme und die Nutzung unserer Geldautomaten. Es tut uns leid, dass Sie eine Beanstandung zu einer Bargeldverfügung an einem unserer Geldautomaten haben. Bitte kontaktieren Sie uns per...
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