20.12.2014 | 18:07
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Lieferzeit zu lange
Wir haben ein Boxspringbett bei Home24 bestellt, da wir durch die gratis Lieferung geblendet wurden. Damals war von 8 Wochen Lieferzeit die Rede. Nach 9 Wochen habe ich beim Kundenservice angerufen und bin dabei an einen sehr unwissenden...
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17.12.2014 | 13:33
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X Lügen und falsche Versprechungen
Seit Wochen gibt es nur ein Theater - am 20.10 habe ich für meinen Sohn zu Weihnachten eine Spielkiste bei ihnen bestellt. Anfangs Dezember hätte diese hier sein sollen. Nach x Anrufen bei Home24 (mind. 3x 40 minuten) schrieb ich empört an die...
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15.12.2014 | 12:49
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Mangelnde Qualität- katastrophaler Kundenservice
Die Ware, ein Esstisch, wurde rechtzeitig geliefert. Jedoch wurde die Ware beschädigt angeliefert (Womöglich ein Transportschaden). Nach mehreren Mails an Home24.ch und insgesamt ca. 2 h Wartezeit am Apparat für die Hotline, erhielt ich noch keine...
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15.09.2014 | 13:26
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Home24 - Alptraum Kundenservice
Ich hatte bei Home24.ch Nachttische und einen Clubtisch bestellt. Die Nachttische wurden geliefert und das Geld für Clubtisch wurde ohne Lieferung und trotz der Information, dass dies erst bei Lieferung gebucht wird, sofort abgezogen. Die Qualität...
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20.06.2014 | 15:02
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Nie wieder Home24
Einen dermaßen schlechten Service wie von Home24 habe mein ganzes Leben noch nicht erlebt. Habe diverse Möbel bei dieser Firma online bestellt. Unter anderem ein Ecksofa. Als die Möbel geliefert wurden, erhielt ich doch tatsächlich 2x den...
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