LETZTER MONAT | INSGESAMT
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|---|---|---|
| Firma: | Dell (Frankfurt am Main) |
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| ReclaRank: | 1 (max. 10) | 0.0 % |
| Beschwerden: | 7 (seit dem 10.10.2008) | 0.0 % |
| Firmenantworten: | 14.3 % (1) | 0.0 % |
| gelöste Beschwerden: | 14.3 % (1) | 0.0 % |
| Antwortzeit ⌀: | 61.1 Tage | 0.0 % |
ReclaRank
08.02.2011 | 22:46
Verweigerung der Garantieleistung
Im März 2010 habe ich ein Dell-Laptop gekauft. Das dazugehörige Netzteil wies schon nach acht Monaten einen Fehler auf, indem sich der Kabelisoliermantel aus dem Laptopstecker löste. Mein Anruf bei Dell wurde pampig abgewiesen mit dem Hinweis, dass...
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13.10.2010 | 18:57
Dell Service bei Dell Streak (neues Handy) grausam
Alles begann Anfang August, als Dell das neue Dell Streak (Android-basiertes Smartphone) endlich auch auf dem deutschen Markt angeboten hat. Nachdem ich enttäuscht festgestellt habe, dass Dell, sage...
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01.02.2010 | 12:08
Kundenorientierung bei Dell leider völlig verkommen
Ich habe im Internet einen Ersatzakku für mein Notebook geordert. Hinsichtlich der Größe habe ich mich dabei v.a. von den abgebildeten Fotos leiten lassen (Maßangaben waren nicht veröffentlicht). Da das im Internet abgebildete Foto jedoch nicht der...
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05.01.2010 | 12:57
Mangel an Service
Im November habe ich mir einen Dell für über 2600 Euro gekauft. Die Lieferung ging schneller als erwartet, ohne Anmeldung stand UPS vor der Tür. Wie gut, dass ich zu Hause war. Danch fingen die Probleme an, *Blu Ray Laufwerk ging nicht *Notebook...
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17.03.2009 | 23:19
Wieder einmal DELL
Ich habe seit Sonntag Probleme mit meinem Laptop. Genaugesagt ist die Grafikkarte defekt. Jedenfalls habe ich am Sonntag, 15.3.09, eine Support-Mail geschrieben, dass ich also Hilfe brauche. Antwort soll ja binnen 24h kommen. Denkste! Also anrufen...
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10.10.2008 | 16:09
Technischer Support Dell
Ich habe letzten Winter ein Notebook von Dell gekauft, welches nach weniger als einem halben Jahr schon kaputt ging (Display und Energieversorgung). Es dauerte fünf Wochen bis das Notebook bei mir abgeholt wurde. Als dann feststand, dass es nicht...
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