14.08.2023 | 10:11
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Swisscom (Schweiz)
TV-Box defekt
Ein Ersatz für eine defekte TV-Box soll kostenpflichtig neu gekauft werden, obwohl zu den Abogebühren zusätzlich für jede TV-Box eine monatliche Gebühr bezahlt werden muss. Der telefonische Kundendienst ist unfreundlich, der angebotene Chat nicht...
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09.12.2020 | 20:16
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Swisscom (Schweiz)
IPhone XR Reparatur
Mein iPhone XR hat einen Wasserschaden, obwohl es mit Schutzklasse IP67 verkauft wird. Zertifiziert mit dieser Schutzklasse muss es sogar bei zeitweiligem Untertauchen wasserdicht sein. Swisscom lehnt die Reparatur in der einjährigen Garantiezeit...
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08.06.2015 | 19:11
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Swisscom (Schweiz)
Sitzplatzreservierung
Sitzreservation bezahlt - wurde aus betrieblichen Gründen gecancelt. Keine Rückmeldung nach Reklamation. Schade, Swiss hat den Namen nicht mehr verdient, da das nichts mehr mit der schweizer Kulanz und Freundlichkeit zu tun.
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16.06.2014 | 14:06
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Zu einem superteuren Diensleister weiterverbunden
Bin ein Lanjähriger Kund bei der Firma Swisscom. Ich bekam ein Problem als ich den Outlook 2013 instalierte. Als treuer Kunde rief ich bei der Swisscom an und fragte um rat. Sie konnten mir nicht weiterhelfen und teilten mir mit sie hätten eine...
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