04.10.2018 | 22:49
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MANGO
MANGO Ware direkt kaputtgegangen, keine Rückgabemögli...
Rückgabe Ware ich habe mir im MANGO gestern Schuhe gekauft. Auf dem Weg zum Bahnhof ist der vordere Teil der Sohle schon abgefallen und unabhängig davon sind sie sehr unbequem. Ich habe bereits versucht, in einer anderen MANGO -Filiale die Schuhe...
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08.09.2018 | 22:52
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BrandAlley
Keine Rückerstattung für Rücksendung
Aus einer Lieferung wurde ein Teil zurückgesendet und, obwohl auf der Internetseite mit einer kostenlosen Rücksendung und problemloser Rückerstattung innerhalb von 72 Stunden geworben wird, warte ich seit über 2 Monaten auf mein Geld. Es wurde nur...
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07.06.2018 | 12:15
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MANGO
Mango zahlt mein Geld nicht zurück
Ich habe einige Artikeln von meiner Bestellung vor zwei Wochen an Mango fristgerecht zurückgeschickt. Ich habe allerdings bis heute keine Rückinfo erhalten. Weder, dass meine Rücksendung eingegangen ist noch dass das Geld zurückerstattet wird!...
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19.03.2018 | 17:58
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MANGO
Mango Online - nein, danke
4 Teile online bestellt - 2 Teile ordnungsgemäß retour. Haben eine Mahnung über die zwei retour gesendeten Artikel erhalten. Nachdem man telefonisch kaum einen erreicht und die E-Mails NICHT (O-Ton Mango Mitarbeiter) gelesen wurden, haben wir nach...
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28.08.2017 | 22:56
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MANGO
Kein Entgegenkommen beim Umtausch
Ich habe am Freitag eine Hose gekauft. Habe mich vergriffen und leider die Falsche gekauft. Als ich sie zu Hause anziehen wollte, habe ich meinen Fehler bemerkt. Natürlich hatte ich das Preisschild, was mit einem Faden befestigt ist schon...
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30.10.2016 | 19:54
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MANGO
Unmögliche Verkäuferin
Heute wollte ich bei Mango Pep München ein Kleid zurückgeben, was ich vor zwei Tagen gekauft habe, weil die Qualität einfach nur schlecht war. Die Verkäuferin war einfach nur sowas von unfreundlich und ganz schlimm. Sie hat das Kleid nicht...
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09.09.2016 | 12:46
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Ralph Lauren
Keine Rückzahlung für die Rücksendung bei Ralph Lauren
Am 10.08.2016 kam per E-Mail die Bestätigungsnachricht, dass meine ordnungsmäßige Rücksendung bearbeitet wurde und die Rückerstattung i. H.v. von fast 120 Euro auf das PayPal-Konto erfolgt. Seitdem habe ich weder das Geld noch die Infos, wann ich...
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14.06.2016 | 11:47
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s.Oliver
Benutzung des Regenschirmes
Ich habe am 03.06.2016 einen Regenschirm, Knirps blau und türkis gestreift, von der Marke s. Oliver gekauft. Als ich am 13.06.2016 den Schirm öffnen wollte, löste sich die Stange vom Oberteil. Sie ließ wieder zusammenschieben. Sobald ich den Schirm...
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01.06.2016 | 20:43
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MANGO
Geschäftsführer MANGO Potsdamer Platz herablassend &...
Sehr geehrte Damen und Herren, ich kaufte bei MANGO eine helle Hose, die ich nach dem Urlaub aus der Tüte nahm und entdeckte da mehrere grobe blaue Streifen drauf, ähnlich eines Kugelschreibers. Fleckenentferner brachte nichts, deshalb hoffte ich...
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18.01.2016 | 12:23
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MANGO
Rückerstattung fehlt / Retoure-Paket halb erfasst
Ich habe am 27.11.2015 eine Bestellung bei Mango im Online-Shop getätigt und per Paypal ebenfalls am 27.11.2015 bezahlt und ist am 01.12.2015 angekommen. Mit dem Paket wurde noch ein kleines Paket versendet bzw. dieses kleinere wurde mit dem großen...
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23.12.2015 | 15:21
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Ralph Lauren
Keine Reaktion auf Kundenbeschwerde nach berechtigter...
Nach Kauf eines Jeanshemdes sind bereits nach 4 Monaten 3 Druckknöpfe defekt. Auf der Website bereits zweimal reklamiert und den Hinweis erhalten, dass binnen 24 h eine Reaktion erfolgt. Nach mehreren Tagen noch immer keine Reaktion. So eine...
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29.11.2015 | 18:03
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MANGO
Paket ist nie angekommen
Nachdem am 31.07. ein Paket an meine Adresse an einen Nachbarn ausgeliefert wurde, der hier überhaupt nicht existiert, wurde ich schon stutzig! Wer wohl mein Paket hat? Keiner meiner Hausbewohner hat jemals dieses Paket angenommen! Nach einem...
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25.09.2015 | 15:30
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Mango
Filialleitung sehr unhöflich!
Meine Tochter hat sich in München in der Mango Filiale eine Tasche gekauft, am 11.09.2015, war sehr zufrieden, nur leider den Bon verloren. Einen Tag später zurück, diese Tasche zum shoppen benutzt bei starkem Regen. Das Teil komplett ausgesteift...
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06.08.2015 | 17:58
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Mango Österreich
4 Rückgaben abgegeben, nur drei davon wurden rückerst...
Ich haben am 22. June bei Mango Shop Kärntner Strasse 4 Rückgaben abgegeben! Aber sie haben tatsächlich nur 3 im System zurückgenommen. (Aber die 4. Ware wurde von ihnen in der Filliale aufgenommen!). Da sie mir keine Rechnung zurückgegeben haben...
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01.08.2015 | 10:29
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Mango zahlt die Gutschrift nicht zurück!
Ich habe vor 1.5 Monaten 2 Pakete bei Mango bestellt und nach dem ich sie ewig lang nicht bekommen habe, habe ich diese per E-mail und telefonisch storniert. Nach einer Woche habe ich dann eine Meldung von DHL bekommen, dass die Pakete in der...
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18.07.2015 | 15:33
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GERRY WEBER Retail
Rechte des Kunden werden ignoriert
Ich habe im Gerry Weber Outlet kürzlich einen Rock gekauft. Größe o. k., Ware war auf den ersten Blick in Ordnung. Zu Hause habe ich dann aber bemerkt, dass der Rock verschnitten war, bei jedem Schritt beulte er im vorderen Bereich - das sah...
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08.06.2015 | 19:05
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MANGO
Kundenunfreundlich, nie mehr
Mango in der Karolinenstrasse ist der blanke Horror! Unten gibt es Kabinen die man NIE benutzen darf und muss immer in den ersten Stock bei gefühlt 50 Grad Hitze! Mitarbeiter völlig unmotiviert und unfreundlich, ganz schlimm so eine Hexe mit Pony...
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16.02.2015 | 16:25
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MANGO
Nichts erhalten, geld weg, keine Antwort von Mango
Hallo! Ich habe 2014 ein Paket bestellt und das ist nie angekommen. Habe zwischenzeitlich eine Stornierungs-E-Mail erhalten, aber diese war widersprüchlich mit dem aktuellen Bestellstatus. Der Mango.com-Online-Shop hat sich in sofern dazu geäußert...
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02.02.2015 | 20:38
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Rückerstattung seit 3 Wochen ausstehend!
Am 14.01.2015 ist meine Rücksendung lt. Sendungsverfolgung von DHL bei Mango eingegangen. Seitdem warte ich auf die Rückzahlung meines Geldes. Den Versuch, jemanden über die Kundenhotline zu erreichen, kann man gleich vergessen. Ich bin richtig...
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19.01.2015 | 15:23
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MANGO
Mango zahlt wochenlang Gutschrift nicht aus
Vor drei Wochen sandte ich einen Teil meiner Bestellung mit dem der Lieferung beiliegenden Rücksendeaufkleber an Mango zurück. Seitdem herrscht Funkstille - ich erhalte weder eine Bestätigung der Rücksendung noch reagiert der "Kundenservice" von...
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14.12.2014 | 10:58
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GERRY WEBER Retail
Fühle mich absichtlich in die Falle gelockt.
Bei meinem Weihnachtseinkauf am 13.12.2014 in der Hamburger Filiale am Jungfernstieg begegnet man zwangsläufig einem Stand, der fast mitten im Eingang steht. Beim näheren Lesen des Angebotes: 20 % auf die reduzierten Woll-Artikel! sucht man sich...
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03.11.2011 | 13:05
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s.Oliver
Defektes T-Shirt
Guten Tag, ich habe im März 2011 in einer Coop-Filiale in Luzern zwei T-Shirts zu je CHF 39.00 gekauft. Das rosa T-Shirt hat sich gut gehalten, das weiße hingegen ist unter beiden Armen kaputt und ganz "dünn", obwohl ich das Shirt höchstens zehn...
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21.10.2010 | 11:39
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Esprit Retail
Gewinnspiel Wash & Win
Am 20.08.2010 habe ich bei Esprit online das Gewinnspiel Wash & Win mitgemacht und den ersten Preis, Jeans im Wert von 250,- Euro, gewonnen. Der Gewinncode lautet: DYS7U2DE. Ich wollte den Gutschein sofort einlösen und hatte schon Jeans im Wert von...
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