gelöste Beschwerde | 85 Views | 06.02.2012 | 12:48
von Marianne Suter

Groupon CH GmbH (Zürich)

Archos 7 defekt - Groupon Gutschein


Guten Tag

Ich habe ein Archos 7Tablet bei Groupon bestellt und bekommen am 18.01.2012. Leider funktioniert es nicht. Ich habe mich auch über Support von archos schlau gemacht, aber es ist echt defekt und ich möchte es zurücksenden und möchte ein neues Gerät.

Es ist aber keine Adresse dabei. Ich habe mich mit Support von Groupon in Verbindung gesetzt, am 27.01.2012 auch mit E-mails, aber keiner ist imstande, mir die Adresse zugeben, wo ich es zurück senden kann. Die Antwort ist immer die gleiche: wir bearbeitet es, und das seit dem 27.01.2012 für eine Adresse.

Wo soll ich mich melden?

Mit freundlichen Grüßen

Marianne Suter


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Kommentare und Trackbacks (2)



13.02.2012 | 14:46
von Marianne Suter nocht nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach sieben Arbeitstagen habe ich die Adresse endlich bekommen und habe das Gerät gesendet. Bis heute habe ich noch nichts gehört.


23.02.2012 | 07:14
von Marianne Suter gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mein Problem ist gelöst, ich habe ein neues Archos 7 bekommen. Das ganze hat 20 Arbeitstage Gebrauch, unglaublich.




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