Kommentieren
|
Weiterleiten |
Drucken |
PDF |
Regelverstoß |
Falsche Kategorie
Beschwerde merken |
Verlauf verfolgen |
dem Autor eine Nachricht schreiben
|
144 Views | 01.09.2010 | 15:43
Ich habe am 12. August bei t-k-outdoor einen Flauschvorhang bestellt. Der Betrag von 33,89 € wurde ebenfalls am 12. August überwiesen. Am 15. August bekam ich eine E-Mail (Status der Bestellung "In Bearbeitung"). Seit diesem Zeitpunkt hörte ich nichts mehr von Herrn T. K. bzw. t-k-outdoor.
Ich schrieb insgesamt vier E-Mails, um über den Stand meiner Bestellung informiert zu werden, leider keine Rückmeldung. Ich versuchte es bei drei verschiedenen Telefonnummern, doch auch hier kein Durchkommen oder Anrufbeantworter.
Nach einer Wartezeit von drei Wochen (Angabe zur Lieferzeit 3-4 Tage) und keiner einzigen Rückmeldung möchte ich diesen Artikel nicht mehr und hätte gerne mein Geld zurück.
Ich hoffe, dass Sie mir in dieser Sache weiterhelfen können.
| Regelverstoß melden
Habe per Telefon jemanden erreicht. Schilderte meine Beschwerde und übermittelte meine Kontodaten. Das ist über eine Woche her, aber das Geld wurde noch nicht rückerstattet
| Regelverstoß melden
Habe am 23.09. ein E-Mail bekommen, dass der Kollege die Kontonummer falsch aufgeschrieben hat. War ja schon froh, dass sich nach ca. 25 Mails jemand mit mir in Verbindung setzt. Telefonisch ist bei dieser Firma niemand zu erreichen, egal zu welcher Tageszeit. Hoffe, dass die Sache nach fast acht Wochen abgeschlossen ist, denn eine Banküberweisung dürfte ja nicht länger als drei, vier Tage dauern.
| Regelverstoß melden
Habe heute mein Geld überwiesen bekommen. Ich möchte mit dieser Firma nichts mehr zu tun haben.
BESCHWERDE KARTE
Link vorschlagen