8 Views | 11.01.2024 | 09:36 Uhr
geschrieben von Teresa Galan
Bestell-/Kundennummer: 279451279
Nach etlichen Mails (Ticket 3368662 - Ticket 3367228) beim Kundenservice wurde der Betrag von über 330,-- € einbehalten.
Ich kann weder über mein Konto noch über die deaktivierte Karte verfügen, auch nach Kontakt mit dem Service passiert nichts - und das nach über zwei Wochen! Login nicht möglich!
Der Kundenservice hilft mir nicht weiter bzw. meldet sich nicht. Mein Konto und die Karte wurde seit einer Rückerstattung via PayPal geblockt. Belege wurden eingereicht, vielleicht hat es aber auch nichts damit zu tun.
Keine Hilfe erfolgt, ich benötige dringend das Geld!
Meine Forderung an VIABUY:
336,30 + 11€ Guthaben
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