4 Views | 13.07.2020 | 14:29 Uhr
geschrieben von Andreas Veeh
Bestell-/Kundennummer: Ticket 13074977-74801
Trotz mehrfachen Anmahnens wird die Neukundenprämie nicht gezahlt, da der neue Kunde angeblich die Bedingungen nicht eingehalten hat. Auf Nachfrage bekommt man aber auch keine Antwort.
Seit nunmehr über einem Jahr wurde die Neukundenprämie entweder ignoriert, oder wie zuletzt mit fadenscheinigen Ausreden einfach nicht gezahlt. Erst gab es mehrere Monate keine Antwort auf die Beschwerde.
Erst nach erneutem Nachbohren kam dann die fadenscheinige Ausrede, dass der geworbene wohl irgendeine Bedingung nicht erfüllt hätte. Auf Nachfrage konnte der freundliche Berater am Telefon nicht mal sagen, welche Bedingungen damals gegolten hatten, geschweige denn wie hoch die Prämie war.
Meine Forderung an Consorsbank:
Auszahlung der Neukundenprämie. Es waren übrigens 100 EUR ausgelobt.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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