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gelöste Beschwerde | 148 Views | 13.01.2010 | 10:35
von W. Gebhardt

Tamuz Records Ltd. (Ra'anana)

CD bestellt - nichts erhalten


Meine Tochter bestellte bei de.israel-music.com eine CD und ich bezahlte diese mit meiner Kreditkarte. Lt. Bestätigungsmail sollte diese CD bis 09.12.09 ausgeliefert werden.

Trotz zwei Beschwerdemails und "Live Unterstützung" an die Firma bis heute keine Reaktion. Die CD ist übrigens lt. Website "Available". Habe das Geld mittlerweile aus Kulanz von meiner Kreditkartenbank zurückerhalten.

Möchte diese Beschwerde als Warnung an andere potenzielle Besteller verstehen.


Beschwerde bewerten!
Meine Forderung: Die Firma sollte ihre Geschätspraktiken überdenken


Firmen-Antwort ausstehend seit
 
 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihre Firma/Marke/Institution?


Kommentare und Trackbacks (4)



25.01.2010 | 10:16
von W. Gebhardt nocht nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst.


28.01.2010 | 13:38
von ReclaBoxler-6567911 | Regelverstoß melden
Bei mir ist genau das Selbe passiert. Seit 8 Wochen weder CD erhalten, noch Reaktion auf 3 Mails. Ans Telefon geht auch niemand. Achtung vor dieser Firma!

29.01.2010 | 11:48
von W. Gebhardt gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Die bestellte CD ist am 28.01.2010 nach nunmehr zehn Wochen eingetroffen.


02.03.2011 | 12:13
von N. Herzog | Regelverstoß melden
Alles was aus Israel kommt, dauert leider sehr lange. 10 Wochen liegen durchaus im Rahmen. Habe bei mehreren Firmen LP's und CD's bisher bestellt, auch über ebay. Ist alles angekommen, nur Ruhe bewahren. Gruß Norbert



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