Ware bestellt, per Vorkasse bezahlt, keine Ware erhalten

Am 11.11.2009 bestellte ich bei Bastelpoint.com für 15,10 € Fimo (Bastelknete), welche ich auch umgehend per Vorkasse bezahlte, auch eine Bestätigungsmail bekam ich zurück, aber das war dann auch alles.

Mein Bestellstatus wechselte dann mal nach einer Mail von mir von "steht noch aus" auf "bezahlt". Doch seitdem versuche ich verzweifelt mit diesem Laden Kontakt per Mail oder Telefon aufzunehmen, bisher doch leider auch immer erfolglos.

Bei mir sind es nur 15,10 €, aber bei anderen handelt es sich um wesentlich mehr Geld. Ich finde es eine bodenlose Frechheit! Ich hätte die Ware gut gebrauchen können, um noch ein wenig mehr das Weihnachtsgeschäft mit meinen Ohrringen mitnehmen zu können, denn leider gibt es diese Knete hier in keinem Geschäft und noch in weiteren Internetshops wollte ich dann auch nicht bestellen.

Mittlerweile bin ich ziemlich sauer und finde jeder hier müßte noch eine Entschädigung dafür erhalten, denn die Zeit des Rumärgerns oder der Aufwand zur Polizei zu gehen bezahlt einem ja keiner.

Ja, und vielleicht findet sich ja wirklich jemand, der in der Nähe wohnt und sich bereit erklärt, dem Laden mal gehörig den Marsch zu blasen. Ich würd´s tun.