Hotels.com (Dallas)
ABZOCKER - Tochtergesellschaft Hotels.com - EXPEDIA Mutterkonzern
Bestell-/Kundennummer: 22.06.2018
Im April hatte ich über Hotels.com für Juni ein 4 Bettzimmer gebucht und mit VISA bezahlt.
Im Juni erfuhr ich vom Hotel, dass das Zimmer viel weniger gekostet hat, als Hotels.com mit abgebucht hat.
Das Hotel hat mir sogar die Bestätigung ausgedruckt, aus welcher hervor geht, dass der Betrag viel geringer ist.
Trotz mehrerer Telefonate und Emails, redet sich Hotels.com nur raus, aber jedes Mal anders.
Da Hotels.com eine Tochtergesellschaft von Expedia und in Texas Dallas ansässig ist, kommt das Deutsche Recht leider nicht wirklich weit.
Höhepunkt ist, dass ich bereits 2 Mal um Löschung meines Accounts gebeten habe, da man dies nicht selbst machen kann, aber bis dato ist nichts passiert.
ICH KANN NUR RATEN; LASST DIE HÄNDE VON EXPEDIA UND HOTELS.COM, BEIDES DER SELBE VEREIN!