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Von BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft beantwortete Beschwerde. | 196 Views | 05.03.2018 | 20:39 Uhr
geschrieben von Leo Stratz

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Endabrechnung 2017

Die Endabrechung ist schon seit zwei Wochen überfällig.

Am 1.1.2018 habe ich den Zählerstand zwecks Endabrechnung 2017 per Email gemeldet.

Nach vier Wochen habe ich per Email nach der Endabrechnung nachgefragt. Da kam die Antwort, dass meine Meldung dort nicht angekommen ist. Ich habe dann erneut den Text der ersten Email gesendet. Trotz mehrmaliger telefonischer Nachfrage, bei denen ich offensichtlich nur angelogen worden bin habe ich bis heute nichts gehört.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Zustellung meiner Endabrechnung 2017


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
05.03.2018 | 20:39
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrte Frau Stratz,

die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (2)


09.03.2018 | 00:03
von Leo Stratz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


09.03.2018 | 00:03
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


16.03.2018 | 06:07
von Leo Stratz noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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