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17.10.2017 | 22:39
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hair-express.de
Ware per Vorkasse bezahlt und keine Warenl/Rückerstat...
AM 22.09.2017 Ware per Vorkasse bezahlt. Trotz zugesagter sofortiger Lieferung bis dato kein Wareneingang. Nach stundenlangen Versuchen, telefonisch KOntakt zur Firma aufzunehmen, wurde dann am 10.10.2017 ein Storno durchgeführt. Laut Bestätigung...
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11.10.2017 | 10:52
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Bestellt, bezahlt, keine Reaktion
Ware nicht geliefert. Habe am 19.08.2017 Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt. Außer einer E-Mail mit Bestätigung des Zahlungseingangs habe ich nichts mehr von meiner Bestellung gehört. Trotz mehrfacher Nachfrage per E-Mail und erfolgloser...
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06.10.2017 | 09:43
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Geld kassiert, angeblich Ware auf Lager, keine Lieferung
Am 13.09.2017 hat hair-express den Geldeingang bestätigt, inzwischen habe ich das zweite Mal die Lieferung angemahnt. Auf meine erste Erinnerung habe ich eine freche Antwort erhalten, Sie hätten so viele Bestellungen und warten selbst auf...
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12.09.2017 | 21:22
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Ware bezahlt, keine Lieferung, kein Geld zurück
Ware wurde per 14.08.2017 per Vorkasse bezahlt. Lieferung nie angekommen. Per Telefon und per E-Mail wurde Storno bestätigt und Rücküberweisung angekündigt. Geld jedoch bis heute nicht erhalten. Letzte Frist für Rücküberweisung bis 15.09.2017;...
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29.08.2017 | 22:40
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Ware nicht geliefert
Ich habe heute knapp zwei Stunden in der "Warteschleife" verbracht, welche wohl ehr genutzt wird, um Kunden das Gefühl zu geben, dass man bald den Anruf beantwortet. Natürlich geht niemand ans Telefon. Zusätzlich habe ich inzwischen fünf...
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29.08.2017 | 22:40
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Hochgradig unseriös
Hatte diesselben Probleme wie alle anderen hier: Bestellt, bestätigt, Vorkasse geleistet, dann Lieferschwierigkeiten, Emails wurden mit Standardtext beantwortet, nach Auftragsstornierung mein Geld nicht zurücküberwiesen, musste 2 x anrufen und eine...
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29.08.2017 | 22:39
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Ware bezahlt aber nicht versendet
Ich hab am 03.06.17 Ware im wert von 48,80 Euro bestellt. Am 16.06.17 kam dann die Zahlungsbestätigung. Seit her warte ich auf meine Produkte. Es antwortet keiner auf die Kontakt Formulare und auf...
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29.08.2017 | 22:39
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Teillieferung erhalten - Ware bezahlt - letzte Teilse...
Ware am 11.06.17 bestellt, Teillieferung über die Hälfte der Produkte knapp 7 Tage später erhalten, am 19.06.17 per E-Mail über die weitere Sendung nachgefragt -> keine Antwort, ca. eine Woche später per Website Kontaktformular nachgefragt -> keine...
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25.07.2017 | 18:12
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Keine Ware trotz Bezahlung
Hab am 16.06.2017 Ware im Wert von 102,37 bestellt und mit MasterCARD bezahlt, aber bis jetzt keine Lieferung erhalten. Da auf meine E-Mails und Anrufe keine Reaktion seitens hair-express kam, hab ich den Sachverhalt heute meinem Anwalt übergeben....
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25.07.2017 | 18:01
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Keine Ware trotz Bezahlung
Hab am 16.06.2017 Ware im Wert von 102,37 Euro bestellt und mit MasterCARD bezahlt, aber bis jetzt keine Lieferung erhalten. Da auf meine E-Mails und Anrufe keine Reaktion seitens hair-express kam, hab ich den Sachverhalt heute meinem Anwalt...
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25.07.2017 | 10:30
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Nicht gelieferte Ware
Es ist unglaublich! Nie wieder würde ich bei Hair-Express.de bestellen. Ware anfangs des Monats bezahlt. Immer wieder vertröstet worden. Jetzt keine Antworten mehr. Werde Anzeige erstatten wegen Betruges. Geld sch... kann ich auch nicht, wenn ich...
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29.06.2017 | 20:38
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Ware bezahlt, nicht geliefert
Ware wurde mit 43,49 Euro am 24.06.2017 bezahlt und nicht geliefert. Telefonnummer der Fa. 04181 3704200 meldet sich stets: "Alle Mitarbeiter sind im Gespräch, bitte warten Sie!" Circa 15 Anrufe heute ohne Erfolg trotz Wartezeit bis zu 15 Minuten....
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28.06.2017 | 09:10
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Keine Ware trotz Bezahlung
Die Bestellung in Wert von 57,73 Euro hab ich am 19.06.2017 aufgegeben, mit PayPal bezahlt. Bis zum heutigen Tag keine Ware, kein Kontakt, keine Antwort auf geschickte E-Mails. Ich kann nur abraten, dort zu kaufen. Es ist ein BETRUG und eine...
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27.06.2017 | 12:35
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Vorabkasse PayPal und keine Lieferung
Lieferstatus grün=sofort lieferbar. Auch jetzt, wenn ich meine vermisste Lieferung im Kundenkonto prüfe. Ich überlege anwaltlich vorzugehen, da über PayPal auch schon jemand berichtet hat, dass es nicht klappt. NIE MEHR WIEDER. Inzwischen sind fast...
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26.06.2017 | 16:53
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Beschwerde wegen nicht erhaltener Ware
Ich habe meine Bestellung mit der Bestellnummer HE1112663 vom 19.06.2017 12:42:39 in Höhe von 42,91 Euro bestellt, wobei ich im Voraus bezahlt habe uns bis jetzt noch keine Ware erhalten habe. Ich habe bei hair-express schon drei mal angerufen und...
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