30.06.2018 | 16:24
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Online Check in nicht möglich - Falsche Ausweisdaten
Auf dem Hinflug Hamburg - Palma de Mallorca musste uns da Bodenpersonal manuell einchecken. Auf dem Rückflug wollten wir dann online einchecken. Leider waren die hinterlegten Personalausweisdaten aller 3 Reisenden falsch. Da der Hinflug bereits...
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25.06.2018 | 14:57
Online Shops >
Möbel >
Home24.de
Mißverständnis oder Abzockversuch?
An die Geschäftsleitung von home24! Am Sonntag, 19.3. habe ich online die polstergarnitur "Henry" bestellt. Kurz darauf kam eine mail mit der Aufforderung, den gesamten Geldbetrag in der Höhe von € 1249,99 zu überweisen. Dies erledigte ich sofort...
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25.06.2018 | 11:32
Internet >
Bezahldienste >
Alphacomm Prepaid Services
Prepaid trotz Überweisung nicht gebucht
Meine über onlinebanking getätigte Überweisung vom 18.06.2018 Verwendungszweck 164219917 wurde bis heute nicht auf meinem Telekom Prepaid Konto gutgeschrieben. Finger weg von diesem Bezahldienst.
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24.06.2018 | 16:14
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Zahlung des Guthaben und des Neukundenbonus
Mit der Abwicklung der Neu-Belieferung hat alles prima geklappt. Jetzt bin ich allerdings enttäuscht! Vor drei Wochen habe ich die Abrechnung bekommen, aber leider wurde weder das Guthaben noch der Neukundenbonus überwiesen. Aus der Erfahrung mit...
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18.06.2018 | 16:20
Online Shops >
Friseurbedarf >
Hair Express Buchholz
Werde vertröstet - es gab hier schon mehrere Reklamat...
Im Internet häufen sich die Beschwerden über Verzögerungen. Bin über PayPal vom Vertrag zurückgetreten. Möchte 30,34 Euro zurück erhalten. Kein Interesse mehr an der Ware.
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17.06.2018 | 09:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
Paket nicht zugestellt aber als zugestellt in der Sen...
Guten Tag, ich habe gestern auf mein Paket gewartet, das laut Sendungsverfolgung gestern zugestellt werden sollte. Als der GLS-Bote auch bis 16:15 nicht geklingelt hatte, habe ich nochmals die Sendungsverfolgung gecheckt. Dort las ich: "Das Paket...
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16.06.2018 | 16:07
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryanair
Flug kurzfristig gestrichen und keine Ausgleichszahlung
Am 27.5.2018 habe ich einen Flug von Lissabon nach Frankfurt Hahn gebucht. Der Flug wurde annuliert und es gab an dem Tag keine andere Möglichkeit nach Frankfurt Hahn oder Deutschland zu kommen. Am Schalter von Ryanair wurde uns zugesagt, dass wir...
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12.06.2018 | 14:39
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Swiss International Air Lines
Swiss lässt Passagier in der Nacht stehen
Ich bin mit Swiss am 29.04.2018 von Barcelona nach Zürich geflogen, planmässige Ankunft um 21:45 Uhr, tatsächliche Ankunft um 00:15 Uhr in Zürich. Durch diese Verspätung konnte ich keinen Zug mehr nach Vorarlberg erreichen (letzter Zug fährt kurz...
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09.06.2018 | 13:14
Medizin und Wellness >
Gesetzliche Krankenkassen >
IKK classic (Köln/Siegburg)
IKK läßt mich im Regen stehen
Bedingt durch einen Todesfall innerhalb der Familie bin ich auf psychologische Hilfe angewiesen. Da kein Arzt der gesetzlichen Krankenkasse einen Termin frei hatte, schlug mir die IKK Zweigstelle in Siegburg vor, zu einem Therapeuten zu gehen...
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08.06.2018 | 12:11
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussrechnung und Gutschrift nicht erstellt bzw. er...
Leider habe ich wie so viele das Problem mit der BEV und der Schlussrechnung aus 2017/2018. Mein Vetrag lief bis zum 29.02.2018. Ich habe bislang nur eine Teilgutschrift in Höhe von ca. 137€ von der BEV erhalten. Sämtliche wöchentliche Telefonate...
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03.06.2018 | 13:12
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Lottopalace zahlt Gewinn nicht aus
Seit 5 Wochen warte ich auf meine Auszahlung über 225 Euro und werde von Woche zu Woche vertröstet. Dann Anruf mit Auszahlungsversprechen, doch nichts passierte.
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30.05.2018 | 14:50
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
STROGON
Sofortbonus wurde nicht fristgerecht ausgezahlt
Mein vertraglicher Sofortbonus in Höhe von 150 Euro wäre nach 60 Tagen Lieferzeit am 30.05.2018 fällig. Ich habe vorab dem Kundenservice von Strogon mehrmals mitgeteilt, dass ich eine fristgerechte und pünktliche Zahlung des Sofortbonus erwarte, da...
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30.05.2018 | 12:50
Medien >
Fachverlage >
VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft
Nicht bestellte linux-insider
Da ich seit 2005 pensioniert bin, brauche nicht eure Dienste, abgesehen davon, ist mir nicht bewusst, dass ich jene bei ihnen bestellt habe.
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26.05.2018 | 17:29
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Lottopalace zahlt Gewinne nicht aus
Seit dem 14.05. warte ich auf drei Auszahlungen von Lottopalace. Das Konto wurde gleich verifiziert. Wenn ich den Kundensupport kontaktiere, heißt es, die Finanzabteilung wurde informiert. Ich verstehe das Problem der Auszahlung nicht. Bei einer...
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25.05.2018 | 20:42
Internet >
Vergleichsportale >
CHECK24 Vergleichsportal
Kein Cashback ausgezahlt
Leider wirbt Check24 neue Kunden mit Auszahlung eines Cashbacks was dann mal nach 16 Wochen ausgezahlt werden soll. Leider musste ich heute lesen, dass es auch nach 16 Wochen noch nicht ausgezahlt wird. Ich habe bisher schon zwei Verträge bei...
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24.05.2018 | 13:38
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Auszahlungsgebühr Kreditkarte je 5 Euro ohne Warnung
Vergangenes Wochenende haben wir Berlin besucht. Innerhalb 3 Tagen, habe ich mit meiner Mastercard je 3 mal Geld an einem Euronet-Geldautomaten in Bezirk Friedrichshain, hier 3 verschiedene Automaten, Geld abgehoben. Es wurden weder Warnungen...
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23.05.2018 | 14:03
Internet >
Sonstiges >
Lottopalace.com
Gewinnauszahlung erfolgte bisher nicht
Anfang April 2018 wurde ich per Mail über einen Lottogewinn informiert und veranlasste die Auszahlung. Seitdem ist kein Zahlungseingang auf meinem Konto zu verzeichnen, und auf Mailanfragen erhalte ich entweder keine Antwort, oder es heißt...
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14.05.2018 | 11:30
Online Shops >
Friseurbedarf >
hair-express.de
Keine Rückerstattung
Ich habe an 11.04. eine Bestellung bei Hair-Express getätigt und per Vorkasse bezahlt. Obwohl der Lieferstatus mit "vorrätig" angegeben war, kam wenig später eine E-Mail mit der Bitte um etwas Geduld, es gebe Lieferschwierigkeiten. Ich habe bis...
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12.05.2018 | 15:51
Auto und Motor >
Auto- und KFZ-Vermietung >
rentalcars.com
Voller Mietpreis als Stornierungsgebühr
Die Geschäftspraktiken für einen Neukunden sind fragwürdig, wenn nicht mal nach 48 Stunden der Online-Reservierung nur eine frühzeitige Stornierung mit vollem Verlust des Mietpreises möglich ist. Rentalcars hat sich schon in ihren FAQs darauf...
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11.05.2018 | 15:38
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
NIKE Retail
Sehr schlechte Qualität
Sehr geehrte Damen und Herren, nach dem ersten Training sieht das Torwarttrikot leider sehr mitgenommen aus. Es zieht überall Fäden (siehe Fotos). Das Training fand auf Rasen statt. Wie würde es...
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10.05.2018 | 12:30
Auto und Motor >
Ersatzteilhandel und Zubehör >
Carglass
Terminvereinbarung Horror. Trotz dass sie schuld sind
Habe leider auch eine Beschwerde, hatte Termin zum Scheiben tauschen bei Carglass in Leverkusen, mein Mann war da, aber die neue Scheibe wurde durch ein Mitarbeiter zurückgeschickt, weil sie schon ein Riss aufwies. Nun hatte dieser besagte...
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09.05.2018 | 13:14
Post und Telekommunikation >
Brief- und Paketzusteller >
GLS
GLS Fahrer war noch nicht einmal in der Strasse und G...
Hallo ihr lieben! Ich habe immer wieder riesen probleme mit GLS, die Fahrer, die Pakete nicht zustellen! Hatte gestern mit GLS gesprochen und mir wurde 2 mal das gespräch beendet! Beschwerde möglichkeit keine Chance! Heute morgen habe ich...
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04.05.2018 | 15:00
Mobilität und Reisen >
Fluggesellschaften >
Ryan Air
Gepäck verspätet und beschädigt
Flug Memmingen Dublin, 2.4. - es fehlten nur die beiden Gepäckstücke von mir und meiner Mitreisenden, die zudem noch am anderen Schalter eingecheckt hatte. Dann am nächsten Tag der erlösende Anruf - das Gepäck wird in der nächsten Stunde geliefert....
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