14.04.2024 | 15:51
Handel >
Drogerien und Parfümerien >
PARFÜMERIE Douglas
Douglas liefert vier statt sechs Shampoos
Ich habe sechs Haarshampoos bestellt bei Douglas. Da waren nur vier im Paket, und zwar vier Spülungen. Shampoo ist keine Spülung! Ich habe 8-mal angerufen. Nach langer Zeit in der Warteschlange hat Douglas aufgehängt. Ich habe drei E-Mails...
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10.02.2022 | 08:21
Technik >
Hausgerätetechnik >
Constructa-Neff
Slide and Hide von Neff ist eine einzige Katastrophe!
Beim Kauf unserer Küche hatten wir uns u. a. für einen Neff Backofen B45CR22N0/35 mit Slide&Hide Türscharniersystem entschieden. Dieses System bekommt von uns die Schulnote sechs, man kann es nicht...
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03.02.2021 | 12:03
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Konto gesperrt ohne Grund und Vorwarnung
Ohne Vorwarnung und ohne Grund wurde mein Online Zugang sowie meine Karte gesperrt. Ich komme weder an mein Geld heran, noch kann ich meine getätigte Reservierung anweisen. Dadurch entstanden mir noch weitere Kosten. Die wollen lediglich wieder ein...
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29.12.2020 | 09:52
Internet >
Rabatt-Newsletter >
wunschgutschein.de
Keine E-Mail mit Codes nach Einlösung erhalten
Am 26.12.2020 habe ich auf Wunschgutschein.de einen geschenkten Gutschein von 25 EUR eingelöst. Habe alle Daten hinterlegt und abgeschickt. Leider kam bis jetzt keine Rückantwort mit dem Code des ausgewählten Onlineshops für einen Einkauf. Habe...
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26.08.2020 | 18:39
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
lieferando.de
Trinkgeld von lieferando
Jedes Mal, wenn ich arbeite, liefere ich ungefähr zehn online Bestellungen aus und ungefähr neun Kunden sagen, dass sie das Trinkgeld online bei lieferando bezahlt haben. Aber das Trinkgeld bekomme ich und mein Chef nicht. Mein Chef ruft lieferando...
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17.11.2015 | 19:09
Handel >
Buchhandlungen >
Thalia
Letzte außergerichtliche Mahnung
Am 24.9.2015 habe ich eine "Letzte Außergerichtliche Mahnung" von der Firma Thalia.de erhalten, in der ich aufgefordert wurde, einen Betrag von EUR 58,42 plus EUR 8,- Mahngebühren zu bezahlen. Dies war die erste Information, die ich von Thalia zu...
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15.02.2024 | 11:18
Online Shops >
Elektronik & Zubehör >
CSL-Computer
Firma ohne Kundendienst
Ich habe mir bei CSL-Computer einen neuen All-In-One-PC gekauft. Die dazu gelieferte Tastatur funktioniert nicht richtig (Kombinationstasten "Windows + V oder R" führen meistens dazu, dass nicht das Gewünschte geschieht). Andere Tastaturen, die ich...
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06.02.2024 | 12:08
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
Belvilla
Rückerstattung für storniertes Ferienhaus steht aus
Am 30.12.2023 habe ich über Holidu bei Belvilla ein Ferienhaus gebucht und erhielt noch am gleichen Tag die Buchungsbestätigung mit bestätigtem Zahlungseingang. Am 16.01.2024 erhielt ich dann per E-Mail folgende Nachricht: "Sehr geehrter Herr...
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11.08.2023 | 11:58
Online Shops >
Mode >
ZARA DEUTSCHLAND
Doppelte Lieferung, da erste Bestellung nicht bestäti...
Ende Mai bestellte ich zwei Kleidungsstücke als Gast auf Rechnung. Da ich keine Bestätigung bekam, dachte ich etwas sei schief gelaufen. Am nächsten Tag bestellte ich das gleiche nochmal und bezahlte mit Paypal. Tage später kam dann das Paket. Es...
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09.04.2023 | 17:16
Finanzen und Recht >
Geldautomatenbetreiber >
Euronet Geldautomaten
Mögliche Abzocke an Euronet Geldautomat in Dänemark
Wir haben in Søndervig 2000 dänische Kronen aus einem Euronet Geldautomaten gezogen. Dafür mussten wir Gebühren in Höhe von 48 EUR bezahlen.
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12.10.2022 | 17:14
Mode und Kosmetik >
Schuhe >
Nike Deutschland (Converse AGS)
Schuhe bei Nike bestellt, aber nicht erhalten
Ich habe die am 19.09.2022 bestellten und bezahlten Schuhe nicht erhalten. Ich erhielt eine Nachricht über die angebliche Zustellung durch DPD. Die Schuhe sollten angeblich an einen Paketshop geliefert worden sein, wozu ich übrigens keine Erlaubnis...
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18.03.2022 | 19:11
Online Shops >
Brillen und Kontaktlinsen >
Mister Spex
Rücksendung wird nicht bearbeitet, Zahlung über € 500...
Bestellung erfolgte am 23.01.22, Lieferung am 37.01.22, die Rücksendung am 31.01.22. Die Rücksendung wurde von MisterSpex am 02.02.22 übernommen. Die Rücksendung wurde bis heute 17.03.22 bei MisterSpex nicht bearbeitet. Jedoch wurde heute ein...
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22.10.2021 | 18:28
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
NIKE Retail
Paket verloren durch DPD
Ich habe am 23.09.2021 bei Nike.de sechs Produkte bestellt, sie sollten in zwei separaten Paketen mit DPD an mich zugestellt werden. Am 25.09.2021 wurde mir laut Paketverfolgung von DPD gesagt es sei bei einem Paketshop um die Ecke, ich bin dorthin...
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06.09.2021 | 21:09
Online Shops >
Mode >
stradivarius.com
Seit 14 Tagen warte ich auf ein QR code
Ich schreibe bestimmt jeden Tag seit zwei Wochen mit Stradivarius und jeden Tag wird mir gesagt in Kürze bekommen sie ihr Rücksendecode und ich habe immer noch nicht und nun läuft die Frist ab. Ich finde das unverschämt dass man den Kunden so lange...
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06.04.2021 | 09:31
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Kann plötzlich nicht mehr bei Viabuy auf mein Konto z...
Ich habe meine Kartennummer eingegeben und mein Passwort (mehrfach) und mir wird immer wieder geschrieben: Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben und versuchen Sie es erneut. Was ist auf einmal das Problem? Ich muss Überweisungen tätigen! Was soll das?...
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05.03.2021 | 20:04
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
Nach genehmigter PayPal Transaktion Konto nicht mehr...
PayPal Transaktion über 800 Euro wurde genehmigt und plötzlich habe ich keinen Zugang mehr zu meinem Geld. Monatelang waren PayPal Transaktionen kein Problem, allerdings im 100 Euro Bereich. Ich brauche dieses Geld dringend.
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18.02.2021 | 17:44
Mobilität und Reisen >
Ferienhausanbieter >
Belvilla
Keine Erstattung der Zahlung trotz Zusage
Seit dem 30.10.2020 wird uns versprochen, dass uns unserer Anzahlung erstattet wird. Wir werden seitdem nur vage vertröstet oder es wird gar nicht reagiert.
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25.10.2020 | 12:25
Finanzen und Recht >
Kreditkartenanbieter >
VIABUY
VIABUY Konto und Kartensperrung
VIABUY hat heute meine Karte und das Konto gesperrt. Wahrscheinlich hängt damit eine PayPal Zahlung zusammen. Unmittelbar nachdem diese getätigt wurde, war das Konto gesperrt. Der Kundenservice lässt sich von VIABUY auch nicht mehr anschreiben?
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10.07.2020 | 22:34
Handel >
Sonstiges >
SIGG Switzerland
Defekte Trinkflasche Anna und Elsa
Die Trinkflasche kostet knapp 20 EUR, da erwartet man nicht, dass sich so etwas nach kurzer Zeit schon löst (siehe Foto). Man kann den Stab komplett rausziehen und somit nicht mehr verschließen. Ich...
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26.06.2020 | 15:55
Handel >
Sonderpostenmärkte >
Thomas Philipps
Kein Umtausch am Montag?
Ich wollte heute ein Fliegengitter zurück bringen, da es leider keine Möglichkeit hat zum Einhängen. Erstmal war die Dame an der Kasse unfreundlich hoch 10. Mit dem Wort "wieso" und einen schlechten Tonfall wurde ich angesprochen. Unmöglich! Dann...
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22.06.2020 | 22:12
Freizeit und Sport >
Sportartikelhersteller >
PUMA
Markenartikel oder Schrott: PUMA Sneakers nach 8 Mon....
Ich habe meine PUMA-Sneaker im September 2019 über AMAZON erworben. Die Sneaker waren nach weniger als 8 Monaten defekt (die Sohle hat sich vom Obermaterial gelöst). Daher reklamierte ich die Schuhe...
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26.05.2020 | 18:29
Gastronomie & Events >
Lieferdienste >
Lieferando
Wollen die mich zum Narren halten?
Ich hätte gerne, dass auch andere Leute wissen, was sich der Essenslieferdienst Lieferando so leistet. Am 15. Mai dieses Jahres erhalte ich von Lieferando unter dem betreff "Hier ist Dein 3 € Gutschein! " eine an mich persönlich adressierte E-Mail...
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23.05.2020 | 12:39
Handel >
Möbelhäuser >
KOINOR Polstermöbel
Rückenscharnier defekt
Wir haben im November 2018 ein Funktionselement-2Sitzer (5.000 EUR) von Koinor geliefert bekommen und umgehend reklamiert. Das Rückenscharnier der verstellbaren Rückenlehne warf (und wirft) scharfe Kanten, sodass das Sitzen auf dem Möbelstück eine...
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