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22.03.2022 | 12:10
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Strombelieferungsvertrag wurde nicht vertragskonform...
Ihre Kündigung vom 29.12.2021 habe ich erhalten. Die Beendigung der Stromlieferung wurde mit dem Ablaufdatum 21.12.2021 vermerkt. Eine Kündigung ohne jegliche Vorankündigung erst neun Tage später zu erhalten, ist schon äußerst denkwürdig....
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10.02.2022 | 20:24
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Kein Sofortbonus ausgezahlt
Nachdem Sie vertragswidrig einseitig die Belieferung mit Strom einstellten, haben Sie zwar am 01.02.2022 eine Schlussrechnung erstellt, in dieser jedoch den "Sofortbonus" in Höhe von 213 Euro nicht berücksichtigt. Gemäß ihrer Lieferbestätigung wäre...
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10.02.2022 | 08:36
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Ausstehende Schlussrechnung aufgrund Einstellung der...
Nachdem meine Versorgung ohne mein Zutun und trotz ordnungsgemäßer Abschlagszahlung seitens des Lieferanten zum 21.12.2021 eingestellt wurde, ist bis dato keine Schlussrechnung erstellt worden....
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21.09.2021 | 12:42
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Abschlussrechnung und Abbuchung
Von der Fa. Stromio wurde mir am 17.05.2021 1558,15 € vom Girokonto abgebucht für eine angebliche Abschlussrechnung. Ich war bis zum 14.04.2020 Kunde bei Stromio, ab dem 15.04.2020 war ich dann bis zum 14.04.2021 Kunde bei Vattenfall, seit dem...
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19.04.2020 | 22:52
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Stromio erstellt keine Abschlussrechnung - Hoher Betrag
Mein Vertragsverhältnis beim Stromanbieter war vom 25.03.2019 bis zum 24.03.2020. Meine Zählerstände habe ich regelmäßig im Kundenportal eingetragen, wie auch meinen Schlusszählerstand, den ich zusätzlich noch telefonisch mitgeteilt habe. Nach...
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02.01.2018 | 20:04
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Sofortbonus von 250€ nicht ausgezahlt.
Sehr geehrte Damen und Herren, der vertraglich vereinbarte Sofortbonus von 250€ hätte 90 Tage ab Stromlieferbeginn ausgezahlt werden müssen. Leider ist bis heute keine Zahlung bei mir eingegangen, weshalb ich Sie bitte mir den vereinbarten Betrag...
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23.10.2017 | 09:24
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Stromanbieter >
Stromio
Keine Rechnung - sofort Inkasso
Ich war über Jahre Kunde bei Stromio. Bei Umzug habe ich keine Schlussrechnung erhalten - statt dessen kam ein Brief von einem Inkassounternehmen - über 70 Euro Mehrkosten - totale Abzocke - ich kann nur warnen.
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24.04.2017 | 18:55
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Keine schriftliche Ankündigung der drastischen Preise...
Am 01.04.2017 erhielt ich eine E-Mail, in der ich aufgefordert wurde, meinen Stromzähler zwischen dem 08.04. und 14.04. abzulesen. Dies erledigte ich auch über das Kundenportal, in das ich mich vorher nie eingeloggt hatte. Erst dort ist mir...
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20.04.2017 | 16:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Kein Kündigungstermin/Antwort trotz Mahnung und Frist...
Sehr geehrte Damen und Herren von Stromio / Grünwelt, wieder einmal habe ich von Ihnen eine „Aktuelle Energiemarktentwicklungen und Preisinformation“ erhalten, auf deren 2 Seiten Fließtext sie mir eine 30% Preiserhöhung mit fragwürdigen Argumenten...
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20.04.2017 | 16:17
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Stromio akzeptiert Sonderkündigung nicht
Sehr geehrte Damen und Herren, Stromio (Tarifname: grünstrom easy60 PG24) teilte uns in der Jahresabrechnung am 16.01.2017 mit, dass Sie die Strompreise erhöhen wollen, Daraufhin kündigten wir am 22.01.2017 per Einschreiben und beriefen uns auf das...
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05.04.2017 | 20:39
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio/Grünwelt
Falsche Zählernummer
Eine Mitteilung den richtige Angabe von Stromzählernummer bei Stromio hat mehrmalige Versuche gescheitert. Per E-Mail zu schicken die neue Angabe immer Mal wieder anders interpretiert, komische Lösungen angeboten, die nicht Mal mit meiner Stuation...
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05.02.2017 | 11:35
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Stromio verweigert Annahme der Kündigung
Nach Ankündigung einer Preiserhöhung um mehr als 30% habe ich meinen noch bis zum 28.2.2017 laufenden Stromliefervertrag fristgerecht am 13.1. per Fax (Original mit Sendebericht, kein Computerfax) gekündigt. Mit Verweis auf AGB wurde die Kündigung...
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04.02.2017 | 14:20
Haus und Wohnen >
Stromanbieter >
Stromio
Preiserhöung EEG Umlage /Sonderkündigungsrecht
Gleich nach der ersten Ja-Abrechnung Preiserhöhung auf der Abrechnung! Nicht ein extra Schreiben! Das ist nicht geschehen und somit habe ich am 18.01.2017 von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch gemacht. Stromio /Grünwelt will diese...
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15.12.2016 | 09:43
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Stromanbieter >
Stromio
Bestandskundenabzocke bei Stromio
Leider nimmt diese Firma die Bestandskunden auseinander, damit Neukunden profitieren können. Bin bei ca 23Cent/kw eingestiegen und jetzt bei ca. 28Cent/kw gelandet. Schriftlich Änderung der Strompreise gibt nicht per Post, sondern nur im "Stromio...
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22.11.2016 | 13:43
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Stromanbieter >
Stromio
Das hat System
Ich hab den Termin zum Sonderkündigung verpasst, weil ich die Preiserhöhungsmitteilung gar nicht bekommen habe. Jetzt sagt mir Stromio, das würde in meinem Internet-Postfach liegen. Liegt auch. Aber man hat nicht nur Stromio im Kopf, und wenn man...
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