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Firma: | cortexpower.de GmbH |
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Anschrift: |
Rudolf-Diesel-Str. 2b 65719 Hofheim |
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Karte: | Maps | |
ReclaRank: | 7 (max. 10) | 0.0 % |
Beschwerden: | 26 (seit dem 14.07.2010) | 0.0 % |
Firmenantworten: | 100.0 % (26) | 0.0 % |
gelöste Beschwerden: | 53.8 % (14) | 0.0 % |
Antwortzeit ⌀: | 2.5 Tage | 0.0 % |
Platz in Kategorie: | 1 (von 3) | 0.0 % |
07.06.2017 | 15:04
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Erst kostenlose Rücksendung, doch dann muss Kunde sel...
Ich wollte einen Teil der Ware wieder kostenlos zurücksenden. Laut dem Verkaufsangebot (auf Amazon) der Firma cortexpower.de ist die Rücksendung der Ware kostenlos. Vor dem Kauf: Zitat:(. EUR & KOSTENLOSE LIEFERUNG und Gratisrücksendung für diesen...
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15.05.2017 | 07:52
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Keine Rückerstattung des Warenwerts
Dieser Händler ist das Allerletzte. Habe dort Schuhe bestellt, bekommen und anprobiert. Waren zu groß und habe diese somit zurückgesendet - auf eigene Kosten "netterweise". Das war der erste Dämpfer, damit abgefunden und gewartet auf die...
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04.05.2017 | 19:14
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Versandregeln nicht kundenfreundlich
Leider habe ich erst jetzt überprüft, wie cortexpower den Versand handhabt. Habe aus Österreich bestellt und für den Hinversand 4.99 Euro bezahlt. Zu meinem Erstaunen sehe ich jetzt, dass es keinen Rücksendeaufkleber gibt. Da darf man sich als...
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06.01.2017 | 14:05
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Verkauft mangelhafte Ware, weigert sich Rücksendekost...
1) Jacke mit Reißverschluss bestellt, Reißverschluss war bei Lieferung defekt (das alleine ist schon schlecht) 2) Cortexpower gefragt wie ich nun einwandfreie Ware erhalte - Antwort "zurücksenden" 3) Auf eigene Kosten zurückgeschickt, da Anbieter...
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26.11.2016 | 10:18
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Bestellung
Ich bin sehr wütend und enttäuscht. Am 25.10.2016 habe ich bei CORTEXPOWER UGG Bouts bestellt im Wert von 155,89 Euro, sind relativ schnell angekommen, leider haben die mir nicht gepasst und musste zurücksenden. Am 02.11.2016 habe ich die Ware als...
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10.11.2016 | 19:38
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Bestellter Schuh nie geliefert
Ich habe für meinen Sohn einen Fussballschuh in der Grösse 34 bestellt, welcher angeblich an Lager war, Lieferzeit 1-3 Tage. Nach 5 Tagen startete ich via eBay eine Anfrage, dass die Lieferung noch nicht erfolgte. Ich erhielt die Antwort, dass der...
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26.04.2016 | 18:02
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Katastrophaler Umgang mit Materialfehler
Haben eine Kinderjacke gekauft, bei der sich nach einer Woche die Naht am Reißverschluss gelöst hat. Sollten die Jacke gereinigt zurückgeben, würde vom Hersteller überprüft. Retour mussten wir selber bezahlen. Nun sagt man mir, es sei kein Etikett...
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14.01.2016 | 21:58
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Retourenkatastrophe
Ich habe mir ein Paar Schuhe bestellt, die als passend eher schmal umschrieben wurden. Mir sind sie viel zu groß. Daher habe ich sie direkt noch einmal eine Nummer kleiner bestellt. die Schuhe passen und werden behalten. Wie aber geht die Retoure...
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07.12.2015 | 12:15
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Niemals Päckchen als Retour an Cortexpower senden!
Auch ich musste neulich was an Cortexpower zurücksenden. Aus Kostenersparnis wählte ich den Versand als Päckchen, dies war ein großer Fehler. Leider war mir bis dahin unbekannt, dass man Päckchen nicht zurückverfolgen kann. Dieses Wissen scheint...
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05.11.2015 | 09:18
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CORTEXPOWER - Nur schlechte Erfahrungen!
Bestell-/Kundennummer: T1X4C1 Habe am 25.10.2015 Fußballschuhe für meinen Sohn bestellt. Bezahlt habe ich über PayPal. Nach Angaben von cortexpower.de waren die Schuhe in gewünschten Größe "sofort versandfertig! und in einer "Lieferfrist von 1-3...
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10.07.2015 | 16:45
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Bestellung kam nicht in der angegebenen Lieferfrist
Ich habe rund 1 1/2 Wochen vor meinem Abflug ins Ausland auf cortexpower.de ein Trikot bestellt. Nach Angaben von cortexpower.de war das Trikot in der gewünschten Größe sofort versandfertig und in einer Lieferfrist von 1-3 Werktagen bei mir. Zur...
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13.10.2014 | 13:08
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Keine Warensendung, Keine Mitteilung! NICHTS!
Ich habe bei Cortexpower einen Adidas Copa mundial Fußballschuh bestellt, der sofort versandfertig und eine Lieferfrist von 1-3 Tagen betragen sollte. Es folgte auch eine Email mit Auftragsbestätigung und Bezahlweise etc. Nach einer Woche habe ich...
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05.09.2014 | 16:01
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Kundenservice = Katastrophe
Ich würde nur im äußersten Notfall, wenn es den gewünschten Artikel nirgendwo sonst gibt und man ganz genau weiß, dass die Größe passt, hier etwas bestellen. Die Retourenkosten werden nicht übernommen, was kundenservicetechnisch eine Katastrophe...
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28.06.2014 | 21:06
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Frechheit - keine Antwort auf Anfrage wegen Warenretoure
Ich möchte Ware in Wert von 61,00 € zurück schicken, nur sehe ich es nicht ein, die Versandkosten zu bezahlen. Ich habe aus dieser Lieferung auch Ware behalten, somit sind der Firma Cortexpower keine Mehrkosten zwecks Versandkosten entstanden. Es...
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17.06.2014 | 19:34
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Rechnung fälschlicherweise zu hoch - keine Rückerstat...
Ich habe mit Cortexpower extrem schlechte Erfahrungen gemacht. Das Unternehmen veräppelt gezielt Schweizer Kunden, indem auf der Website der Preis mit deutscher Mehrwertsteuer bezahlt werden muss, auf der Rechnung dieselbe Summe jedoch als...
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