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0 Views | 06.04.2024 | 12:46 Uhr
geschrieben von Beatrix Piddington

Booking.com B.V. (Amsterdam)

Immer noch keine Rückerstattung bekommen.

Bestell-/Kundennummer: 90807F3

Ich habe im Januar 24 eine Reise nach New Jersey für mich und meinen Kleinen bei Club Wyndham Skyline Tower in Atlantic City, New Jersey, gebucht.

Ich hatte - trotz Nachfragen - keine Bestätigung des Hotels bekommen, dass ich gebucht hatte.

Ich hatte darauf hin "Booking.com" kontaktiert, die dann innerhalb von 2 Tagen zurückgeschrieben und mir bestätigten hatten, dass ich eine Rückerstattung bekomme würde.

Nichts ist passiert. Ich kontaktierte wieder "Booking.com" und bekam für die letzten 3 Monate gesagt, ich solle mich bitte gedulden, da das Hotel eine Frist von 30 Tagen bekommt, um mein Geld zurück zu überweisen.

Jetzt habe ich diese Woche wieder mein Konto gecheckt und mein Geld war immer noch nicht da.

Wir reden hier von 927,-- Euro!

Ich hatte jetzt "Booking.com" wieder eine Nachricht geschrieben und gefragt, was mit meinem Geld ist, aber es meldet sich einfach keiner mehr.

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Meine Forderung an Booking.com B.V.: 927,-- Euro für eine Hotelzimmer-Rückerstattung


 
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