Bestell-/Kundennummer: 190390858
Ich habe am 15.08.2023 mehrere Artikel bei Media Markt im Online-Shop bestellt. Kompletter Warenwert EUR 191,45.
Laut Webpage und Bestellungsbestätigung sollte die Waren bis zum 17.08.2023 geliefert werden. Am 24.08.2023 war immer noch nichts da.
Da habe ich doch mal nach gefragt. Am 28.08.2023 hat dann doch mal einer geantwortet und festgestellt, dass nicht alle Artikel vorhanden sind. Hab dann doch glatt nochmal auf deren Webpage geschaut.
Da gab es alle bestellten Artikel noch sofort lieferbar. Nach vielen nervigen Telefonaten und diversen E-Mails.
Wahnsinn.
Meine Zeit wegen einer Bestellung. Bei jeden anderen Anbieter ist das kein Problem. Habe natürlich die komplette Sendung storniert, aber auch das ist bei Media Markt nicht so einfach.
Nach weiteren Telefonaten und E-Mails konnte ich dann doch die komplette Sendung stornieren. Habe dann doch am 19. September. Man höre und staune.
Nur einen Monat später habe ich doch tatsächlich eine teil Rückzahlung erhalten. Top.
Leider fehlt immer noch die Rückerstattung der Ear-Kopfhörer der Firma Sony WI-C100 in Höhe von EUR 34,99. Ich erwarte eine prompte Rückzahlung meines Geldes, sowie eine lächerliche Entschädigung in Form eines Gutscheines.
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