|
159 Views | 03.09.2019 | 12:51 Uhr
geschrieben von Gesa Pütz
Bestell-/Kundennummer: 59241124617323
Hermes hat nun zum 2. Mal nicht bei mir geklingelt oder einen Zettel hinterlassen. Ich war an beiden Tagen zu Hause und habe auf das Paket gewartet. Es kamen zu beiden Tagen lediglich E-Mails mit der Aussage versehen, ich sei angeblich nicht anzutreffen. Dies ist nicht wahr, da ich zu Hause war.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Bessere Umgang mit Kunden, schnelle Zustellung des Paketes
ofortantwort
03.09.2019 | 14:39
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Gesa Pütz,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Für die Verspätung entschuldigen wir uns.
Die Sendung wurde im gewählten PaketShop abgegeben und liegt dort nun zur Abholung bereit.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
Beschwerde ist gelöst