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18 Views | 03.07.2019 | 15:52 Uhr
geschrieben von DanielaT
DHL (Bonn)
Paketbox 4 Tagen nicht geleert, Kundenservice unfähig
Ich habe am Freitag in die Paketbox an der Markstätte 4 in Konstanz gelegt.
An der Paketbox steht nächste Leerung “Montag”. :)
bis heute (Dienstag) ist immer noch nichts passiert unter der Sendungsnummer.
Auf Anfrage heute in der Filiale bin ich nur auf eine unverschämte Mitarbeiterin getroffen, die keine Ahnung hat, wann diese geleert wird, obwohl sie schon (nach eigener Aussage) 20 Jahre dort arbeitet. Dienstleistung und Kundenservice sieht anders aus. Aber das ist ein anderes Thema.
Beschwerde ist gelöst