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138 Views | 14.06.2019 | 14:25 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-4254421
Bestell-/Kundennummer: G71801012178
Es wurde erst auf Nachfrage eine Abschlussrechnung erstellt, leider ist diese falsch. Auf abermalige Nachfrage wird nicht geantwortet, seit nunmehr 4 Monaten warte ich auf die Abschlussrechnung und Auszahlung des Guthabens.
Meine Forderung an idealenergie.de:
Auszahlung Guthaben
ofortantwort
14.06.2019 | 14:25
Firmen-Antwort von:
idealenergie.de
Abteilung: Beschwerde
Sehr geehrter ReclaBoxler-4254421,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Scholz
Referent Online Kundenbetreuung
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