05.03.2018 | 20:39
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung 2017
Am 1.1.2018 habe ich den Zählerstand zwecks Endabrechnung 2017 per Email gemeldet. Nach vier Wochen habe ich per Email nach der Endabrechnung nachgefragt. Da kam die Antwort, dass meine Meldung dort nicht angekommen ist. Ich habe dann erneut den...
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02.03.2018 | 21:55
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Trotz mehrfacher Aufforderung keine Abschlußrechnung...
Unser Stromvertrag bei BEV endete zum 31.12.2017. Den Zählerstand hatte ich per Post wie gewünscht bereits am 31.12.2017 per Post an die BEV geschickt. Leider habe ich die Endabrechnung bis heute noch nicht erhalten, trotz mehrfacher Nachfrage per...
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02.03.2018 | 21:41
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung und Rückerstattung nicht erfolgt!
Zählerstand am 08.12.2017 übermittelt an die BEV. Seit dem bis heute weder den Neukundenbonus noch das offen stehende Guthaben nicht ausgezahlt! 4 mal mit dem Kundenservice (wenn man es Service nennen kann) telefoniert. Jedesmal wurde es angeblich...
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28.02.2018 | 17:50
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Keine Schlußrechnung bekommen seit 8 Wochen
Ich warte seit 8 Wochen auf meine Schlußrechnung mit 15% Bonus abzüglich. Finde es eine Unverschämtheit einen so lange warten zu lassen und mit seinem Geld zu arbeiten. Vielleicht können Sie mir schnell helfen!
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28.02.2018 | 17:41
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Nach 8 Wochen immer noch keine Endabrechnung!
Mein Lieferverhältnis mit der BEV endete am 31.12.2017. Laut gesetzlicher Vorgaben muss dem Stromkunden die Abschlussrechnung innerhalb von 6 Wochen nach Vertragsende zugestellt werden. Dies ist leider nicht geschehen. Auf mein Fax an den...
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28.02.2018 | 17:27
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechung 2017 nicht erhalten
Vertrag zum 31.12.2017 gekündigt. Zählerstand am 31.12.2017 übermittelt per Telefon. Bis heute keine Endabrechnung erhalten, trotz telefonischer Reklamation.
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28.02.2018 | 15:07
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BEV Energie
Beschwerde wegen fehlender Endabrechnung
Zum 14.12.2017 wurde der letzte Zählerstand der BEV übermittelt. Leider trotz mehrmaliger Aufforderung mir eine Endabrechnung zu schicken, kam von Seiten der BEV nichts. Ich bitte Sie mir endgültig eine Abrechnung zu schicken.
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28.02.2018 | 11:37
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Frist für Schlussabrechnung abgelaufen
Mein Vertrag endete zum 31.12.2017. Der Zählerstand wurde am 01.01.2018 an den Netzbetreiber übermittelt. Auf eine Nachfrage per Email und eine erneute Übermittelung des Zählerstandes wurde bisher nicht reagiert. Mittlerweile ist die 6-Wochen-Frist...
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28.02.2018 | 11:27
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Abrechnung und Bonus immer noch nicht erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, so langsam verliere ich die Nerven. Mein Vertrag bei der BEV lief bis 31.12.2017. Die Abrechnung habe ich immer noch nicht erhalten; dadurch auch den Neukundenbonus noch nicht. Ich habe auch schon mehrfach versucht...
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28.02.2018 | 10:25
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Schlussabrechnung für 2017 offen
Nach Auffoderung und Fistsetzung ist die Schlussabrechnung offen. Auser eine Mail das dies in die Fachabeilung geleitet wurde ist nichts passiert.
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26.02.2018 | 10:22
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Endabrechnung 2017 fehlt
Vertrag zum 31.12.2017 gekündigt. Zählerstand am 02.01.2018 übermittelt, per Fax und E-Mail. Um Bestätigung des Eingangs gebeten, jedoch nie etwas erhalten. Bis heute keine Endabrechnung erhalten. Ich bitte um Erstellung und Übersendung der...
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26.02.2018 | 10:06
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Trotz Mahnung noch keine Jahresabrechnung und Gutschr...
Leider haben wir noch keine Jahresabrechnung 2017 erhalten. Nach unserer eigenen Berechnung erwarten wir eine Rückzahlung von über 1000 Euro. Wir haben zuletzt zweimal nachgefragt und als Termine erst den 9.2.2018 und als Nachtermin den 21.2.2018...
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26.02.2018 | 09:28
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
BEV erstellt keine Schlussrechnung
Die BEV ist nicht in der Lage innerhalb der gesetzlichen Zeitspanne eine Jahresrechnung zu erstellen. Der Kundendienst verweist lediglich auf ein erhöhtes Aufkommen. Dies ist keine schlüssige Erklärung. Eine Beschwerde an den Geschäftsführer ist...
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24.02.2018 | 07:18
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BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft
Rechnungserstellung Frist
Sehr geehrte Damen und Herren, nach Vertragswechsel zum 31.12.2017 und Meldung der Zählerstanddaten für die Stromzähler zum 2.1.2018 ist noch immer keine Rechnung erstellt und der deutliche Überzahlungsbetrag noch nicht erstattet. Die gesetzliche...
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23.02.2018 | 15:11
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BEV Energie
Keine Jahresbrechnung durch BEV Energie - keine Reaktion
Die BEV war bis zum 31.12.2017 mein Stromlieferant. Der Zählerstand wurde zum 1.1.18 gemeldet. Bis zum Ablauf der 6 wochen erfolgte keine Abrechnung durch BEV. Telefonisch wurde ich mit Hinweis auf eine hohe Arbeitsbelastung vertröstet....
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