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Massiv verspätete Lieferung, zerstört unvollständig, dann defekt
Bestell-/Kundennummer: BestellNo 10506001517135
Polsterbett Kongo / WESTFALIA Polsterbetten
Artikelnummer
M-ELA-000361
Anzahl
1
Packstücke
6
Zuerst wurde massiv verspätet geliefert. Die Lieferung war unvollständig. Nach nochmaliger Wartefrist wurde geliefert. Nach dem Auspacken und kontrollieren stellte sich heraus, dass die Mittelleiste gebrochen war.
Nach Meldung wurde mir mitgeteilt, dass eine Nachlieferung nicht möglich ist. Zuerst muss das gesamte Bett wieder verpackt und retourniert werden. Als ich vorschlug, rein die Mittelleiste auszutauschen, da ich keine Lust habe, alles wieder zu verpacke - schrieb man mir, da ich nicht kooperativ sei, werde dies nun als erledigt betrachtet.
Ich möchte aber mein Geld zurück, da ich nicht bis zum Herbst auf das Bett warten möchte. Der Lieferserviece dieser Firma ist katastrophal.
Kriege ich nicht mein Geld zurück, werde ich einen Anwalt einschalten. Hoffe es geht ohne, aber langsam ist genug.