56 Views | 23.04.2020 | 18:50 Uhr
geschrieben von Lea Schneider

Travelgenio (Madrid)

Flug wurde storniert, Travelgenio nicht zu erreichen.

Bestell-/Kundennummer: 17316353

Flug wurde am 15.4. gestrichen. Habe mehrmals versucht travelgenio telefonisch oder per Kontaktformular zu erreichen. Keine Meldung, keine Rückerstattung.

Unsere Flüge von Berlin über Warschau nach Tokio wurden stroniert.

Die Fluggesellschaft LOT sagt ich kann nur über Travelgenio stornieren. Hier wird man allerdings aus der Leitung geworfen, keine Rückmeldung auf meine E-Mails. Ich habe jetzt einen Anwalt hinzugezogen. Sollte die Fluggesellschaft sich nicht in den nächsten 24 h melden, kommt eine Abmahnung.

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Meine Forderung an Travelgenio: Erstattung von 100% des Flugpreises inkl. Reiserücktrittversicherung


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


30.04.2020 | 19:45
von Lea Schneider noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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