3 Views | 15.04.2020 | 21:10 Uhr
geschrieben von Stefan Höhne
Bestell-/Kundennummer: Buchungscode 17334787.
Leider wurde mein Flug am 5.4. nach Denver aufgrund der Corona-Pandemie annulliert, und es gab von Seiten von Travelgenio keinerlei Infos, Erstattungen etc.!
Seit nun mehr als einem Monat versuche ich, mit Travelgenio Kontakt aufzunehmen. Per Tel. wird man weggedrückt, Fax funktioniert nicht und per E-Mail keine Antwort.
Es sieht wohl so aus, dass ich den Rechtsweg bemühen muss, falls Travelgenio nicht umgehend Kontakt aufnimmt und die Rückerstattung in den Wege leitet.
Meine Forderung an Travelgenio:
Erstattung von 100 Prozent des Flugpreises (814,75 EUR)
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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