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Auch ich habe weniger Strom verbraucht, als es jährlich geplant war. Obwohl ich bereits zum 15.08.2018 fristgerecht gekündigt hatte und ich auch umgehend eine Kündigungsbestätigung erhalten habe, habe ich bisher noch keine Endabrechnung erhalten. Auch das mir zustehende Guthaben von knapp 350€ (!) habe ich bisher noch nicht erhalten.

Trotz mehrerer Telefonate und E-Mails mit den BEV-Mitarbeitern und angeblich mehreren Vermerken im System, warte ich nun mittlerweile 5 1/2 Monate (!) auf meine Verbrauchsabrechnung.

Nach mehrfachen Nachfragen, ob ich einen Vorgesetzten sprechen darf, welcher komischerweise immer außer Haus war, wurden lediglich neue Vermerke eingetragen.

Auch heute habe ich mich wieder nach meiner Abrechnung erkundigt und diese eingefordert. Sollte die BEV nicht innerhalb der nächsten 5 Tage reagieren und mir eine korrekte Endabrechnung zukommen lassen, werde ich umgehend bei der Schlichtungsstelle Energie die Durchführung eines Schlichtungsverfahrens veranlassen.