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0 Views | 07.12.2018 | 18:14 Uhr
geschrieben von Claudia Bruckmann

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

BEV zahlt Neukundenbonus nicht - bucht zu hohe Monatsabschläge ab

Bestell-/Kundennummer: 660527

Neukundenbonus auf Jahresverbrauch wird nicht bezahlt

Sehr geehrte Damen und Herren,

SCHLAGWORTE
Beschwerde
Verbrauch
Damen
Herren
Mahnung

nach mehrfachen Mahnungen (bezüglich falscher Zählerstände, fehlerhafter Abrechnungen, Überweisung des Guthabens etc.) und meiner vorherigen Beschwerde auf Reclabox wurde das Guthaben aus meinem Jahresverbrauch überwiesen. Nicht überwiesen wurde der in Ihrer Jahresabrechnung aufgeführte Neukundenbonus (auf den Verbrauch) in Höhe von 121,12 €. Ich fordere Sie hiermit auf, den Betrag bis spätestens 19.12.18 auf mein Konto zu überweisen.

Außerdem fordere ich Sie hiermit zum wiederholten Mal auf, den Monatsabschlag im zweiten Vertragsjahr auf den niedrigeren Verbrauch (ca. 2500 Kwh statt 3500) zu senken. Das sind ca. 70 € pro Monat (und nicht 97 €).

Falls Sie meinen Forderungen bis 19.12.2018 nicht nachgekommen sind, werde ich umgehend die Schlichtungsstelle informieren.

Es entsteht leider der Eindruck, dass die BEV sich an keinerlei Regeln hält und jede Möglichkeit nutzt, sich auf Kosten des Verbrauchers zu bereichern (siehe meine frühere Beschwerde und die zahlreichen Beschwerden der anderen Kunden). BEV reagiert zudem nicht auf Telefonate oder Emails. Da bleiben nur Einschreiben.

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: 121,21 € Neukundenbonus, reduzierter neuer Monatsabschlag (ca. 70 € pro Monat)


 
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