hair-express.de (21244 Buchholz)
Ware bezahlt, nicht erhalten, keine Rückerstattung - UNSERIÖS!
Bestell-/Kundennummer: Bestellnr.: HE1224470
Ich habe am 07.12.17 Ware in Höhe von 22,32 EUR bei hair-express.de bestellt und bezahlt.
Das Produkt wurde nicht geliefert und nach mehrmaligen Nachfragen kam am 20.02.18 die Nachricht, dass der Artikel nicht mehr lieferbar sei und der Betrag umgehend erstattet wird wird. Dies geschah nicht und trotz Anruf (bei dem mir die sofortige Weiterleitung des Falls an die Buchhaltung versprochen wurde), Mails, auf die ich keine Antwort bekommen habe, bleibt mit wohl nichts anderes übrig, als die Sache meinen Anwalt zu übergeben.
Das Ganze scheint mir systematisch zu sein, wenn ich hier die vielen Beschwerden über diese Firma lese. Wie ist es möglich, dass so eine unseriöse Firma hier weiter Geschäfte macht?