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82 Views | 23.02.2018 | 09:05 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5183101
Bestell-/Kundennummer: 409910
Anbieter erstellt seit 31.12.2017 keine Endabrechnung und zahlt überschüssiges Guthaben nicht aus. Auch nach mehrmaligem Kontakt, telefonisch und per Mail ist bis heute keine Abrechnung erstellt, obwohl mir dies schon vor über einer Woche versprochen wurde. Aufgrund eines hohen Abschlags und eines Bonuses erwarte ich eine höhere Rückzahlung.
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH:
Sofortige Erstattung meines Guthabens
ofortantwort
23.02.2018 | 09:05
Firmen-Antwort von:
BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Koppers,
die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist bereits angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
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