BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Keine Schlussrechnung
Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 44277274
Sehr geehrte Damen und Herren der BEV,
nach einer zu hohen Einstufung für den Abschlag in 2017 habe ich BEV angeschrieben. Folge: Keine Reaktion!
Kündigung in 2017: Wieder zunächst keine Reaktion! Die Bestätigung kam erst nach Mahnung meinerseits.
Abschlussrechnung nach Kündigung zum 31.12.2017: Bislang nicht erfolgt. Zählerstand wurde zum 31.12.2017 ordnungsgemäß per Mail und dem BEV Formular zugesandt. Ergebnis: Keine Schlussrechnung, keine Reaktion. Auf eine Erinnerungsmail meinerseits hin: Keine Reaktion!
Rechtliche Schritte sind in Arbeit.
19.02.2018 | 08:48
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Herbert,
die Auszahlung Ihres Guthabens und der Versand der Rechnung ist angewiesen.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne direkt an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Beschwerde ist gelöst