Durch hair-express.de gelöste Beschwerde. | 490 Views | 22.01.2018 | 16:31 Uhr
geschrieben von Juliane Da Coll

hair-express.de (Buchholz)

Vollständige Lieferung seit November 2017 offen

Am 21.11.2017 habe ich einige Produkte bei „Hair Express“ bestellt. Nachdem ich am 27.11.2017 nichts gehört hatte - jedoch bereits bezahlt habe, habe ich meine Bestellung storniert. Am 04.12.2017 habe ich trotz Stornierung plötzlich eine Versandbestätigung bekommen. Ein paar Tage später habe ich tatsächlich ein Päckchen erhalten - allerdings war die Lieferung unvollständig. Die bestellte CND Handcreme fehlte, sollten jedoch kostenfrei nachgeliefert werden. Bis heute (22.01.2018!) warte ich auf die restliche Lieferung. Meine Reklamation beim Kundenservice blieben alle unbeantwortet, telefonisch ist niemand zu erreichen. Finger weg von diesem Shop. So ein Geschäftsgebaren ist mir schon lange nicht mehr unter gekommen.
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Meine Forderung an hair-express.de: Erstattung des bereits bezahlten Betrages.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


06.03.2018 | 08:18
von Juliane Da Coll gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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