Durch hair-express.de gelöste Beschwerde. | 298 Views | 17.01.2018 | 13:25 Uhr
geschrieben von Anne Brenner

hair-express.de (Buchholz)

Keine Ware -Widerruf - keinerlei Reaktion! Das ist Abzocke

Bestell-/Kundennummer: HE1206998

Habe am 14.11 Ware über 38,85 Euro bestellt. Geldeingang wurde bestätigt, Ware aber nicht geliefert. Nach mehrmaligem Nachfragen per E-Mail, die nur "automatisch" mit dem Satz: "Momentan erreichen uns viele Anfragen. Daher kann es bis zu vier Tage dauern, bis wir uns mit einer Antwort zurückmelden. Wir danken für Ihr Verständnis." beantwortet wurden und erfolglosen Telefonanrufen (ständig Warteschleife.) Habe ich meine Bestellung am 29.12. per Widerrufsformular von Hair-Express widerrufen. Bisher erhielt ich weder Geld zurück noch sonstige Reaktion.
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Meine Forderung an hair-express.de: Rückerstattung des bezahlten Betrags von 38.85 Euro.


 
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Kommentare und Trackbacks (1)


25.01.2018 | 15:26
von Anne Brenner gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Vor 2 Tagen erhielt ich eine Mail von Hair-Express, dass ich das Geld umgehend erstattet bekomme, heute war es auf meinem Konto gutgeschrieben!




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