Beschwerde: Fön aus Bestellung v. 28. 12 nicht geliefert, keine Reaktion

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Startseite > Online Shops > Friseurbedarf > Hair-express.de > gelöste Beschwerde-Nr.: 111505

Durch hair-express.de gelöste Beschwerde.

| 483 Views | 15.01.2016 | 13:24 Uhr

geschrieben von Christian Mayer

hair-express.de (Buchholz)

Fön aus Bestellung v. 28. 12 nicht geliefert, keine Reaktion

Bestell-/Kundennummer: HE858602

Am 28.12. habe ich einen Babyliss Fön Italia Brava für 116,10 Euro bestellt und per Paypal bezahlt. Dieser war / ist im Onlineshop als lieferbar gekennzeichnet. Der Zahlungseingang wurde am 30.12. - 0.31 Uhr bestätigt. Seither nichts mehr gehört und die Ware wurde noch nicht geliefert. Auf mehrere Kontaktversuche über Homepage / via Email wurde und wird nicht reagiert. Hotline nicht erreichbar. Am 11.01.2016 wurde die Firma per Email in Lieferverzug gesetzt mit Frist zur Auslieferung bis 13.01.2016. Auch auf dieses Mail absolut keine Reaktion. Ich möchte umgehend die Auslieferung des Fönes oder die 116,10 € zurückerhalten.

Ich kann jedem nur Raten die Finger von dieser Firma zu lassen. Zeigt sich im Internet an diversen Beschwerden / Erfahrungsberichten.

Hoffe, dass ich zumindest mit einem blauen Auge davon komme.

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Meine Forderung an hair-express.de: Sofortige Auslieferung der Bestellung bis zum 13.01.2016 oder umgehend Geld zurück!

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Kommentare und Trackbacks (1)

15.01.2016 | 19:32

von Christian Mayer gelöste Beschwerde

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So, nachdem ich bei Paypal die Konfliktlösung und den Verkäufer kontaktiert habe, wurde wenigstens das Geld auf Paypal zurückgebucht. Somit wenigstens Geld erhalten. Aber weiterhin keine Reaktion vom Verkäufer. Kann allen nur zur Vorsicht mit diesem Verkäufer raten.

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