Yello Strom GmbH (Köln)
Trotz Widerruf will Yello Geld
Ich habe im August 2020 ein Angebot für einen Stromtarif + Tablet noch vor Lieferbeginn widerufen, was auch noch vor dem Lieferbeginn bestätigt wurde.
Nun hat Yello den Vertrag doch begonnen, ohne mein Wissen und ohne mein Einverständnis. Den dann gestellt Rechnungen habe ich widersprochen. Ohne Ankündigung einer Mahnung oder Zahlungsaufforderung wurde dies nun einem Inkasso-Büro übergeben. Auch dort habe ich den Beträgen widersprochen.
Dieses Inkassobüro meinte, mir jetzt ebenso die Rechnungen zu zu senden, damit ich das jetzt zahle. Nein, ich werden nicht zahlen! Die Verbraucherzentrale habe ich bereits in Kenntnis gesetzt. Wenn bis zum 13.06.2021 keine Bestätigung zur Ausbuchgung/Rücknahme sämtlicher Forderungen kommt, werde ich am Montag ein Termin bei meinem Anwalt machen und ebenso die Medien einschalten.
Geschäftsführung und Schlichtungsstelle bei Yello ist ebenso angeschrieben.
24.06.2021 | 13:59
Abteilung: Social Media
Hallo Iv Gödi,
entschuldigen Sie die entstandenen Probleme.
Wir werden Ihren Vertrag, sofern dieser überhaupt zustande gekommen ist, nochmal prüfen. Schreiben Sie uns bitte eine Mail mit Ihren Daten (Kundennummer + Anschrift) an onlineyello.de. Die Kolleg*innen werden sich dann kümmern.
Freundliche Grüße aus Köln
Das Yello-Team
Mut freundlichen Grüßen
Ivon Gödeke