Beschwerde lesen

Ich bekam letzte Woche per paypal eine Mitteilung, dass von meinem paypal Konto Zahlungen für Xbox Spielecoins an die Firma MMOGA geleistet worden seien. Die Firma war mir bis dato kein Begriff - auch besitze ich keine xbox. Ich meldete mich umgehend bei paypal und meldete einen unberechtigten Zugriff auf mein paypal Konto. Die Sicherheitsabteilung von paypal überprüfte diesen Vorfall auch umgehend und bestätigte mir schriftlich, dass mein Konto gehackt worden sei. Meine ganzen persönlichen Daten Adresse, Name, E-Mail, Bankdaten waren ja somit frei zugänglich. Mit diesen daten wurde nun anscheinend bei der Firma MMOGA munter eingekauft. Paypal fror die Zahlung an MMOGA sofort ein und seither habe ich nichts wie Ärger mit dieser Firma.

Trotz Nachweis, dass mein Konto bei paypal gehackt wurde besteht die Firma auf dei Zahlung (86 Euro) und hat mir direkt eine halbe Stunde nachdem paypal die Zahlung an sie eingefroren hatte mit Inkasso und Schufa gedroht und gleich mal 12 Euro Gebühren verlangt. Sehr dubios ist auch, dass MMOGA mir mitgeteilt hat, dass der auf meinen Namen angelegte Account bis zum Ausgleich der Zahlung (die ich ja nicht geleistet habe und auch nicht leisten werde) geschlossen bleibt. Ein paar Tage später bekam ich eine mail in der man mir mitteilte, dass diese xbox Coins auch in Anspruch genommen worden seien. Wie das bei einem geschlossenen Account gehen soll, ist mir schleierhaft. Mittlerweile habe ich auch Anzeige bei der Polizei erstattet. Auf meine mittlerweile 2x erfolgte Bitte den Account auch wirklich zu sperren oder zu löschen reagiert man natürlich auch nicht.