Beschwerde lesen

Die bestellt Hydro-Mousse mit Grassamen entpuppte sich als grün gefärbtes Wasser, keine Spur von "Mousse" - fraglich, wie das im Fernsehen dargestellt wurde!

Des weiteren wurden von mir Grassamen mit "Hydro-Mousse" für weitere 60 qm bestellt - beim Auspacken und Einfüllen in den zu verwendenden Behälter wurde mir aber nur angezeigt, dass der Grassamen in der angeblichen 20 qm-Packung für max 10 qm reicht! also auch hier Schwindelpackung!

Lieferung am 15.04.2015

1. Reklamation telefonisch am 21.04.2015 - es wurde einfach vom Angerufenen aufgelegt (angeblich "Verbindungsprobleme!)

2. Reklamation per Mail an den Kundendienst (Mailadresse wurde mir vorher telefonisch durchgegeben) am 21.04.2015 incl. Bild des "grünen Wassers" statt "MOUSSE"

Mahnung mit Mahngebühren am 21.05.2015 erhalten

3. Reklamation per Mail an kundendienst@mediashop.de UND support@fine-trade.org (das ist die GmbH hinter Mediashop.tv)

KEINERLEI REAKTIONEN aufmeine Reklamationen!

Dann allerdings: Unverschämtes Schreiben der RECHTSABTEILUNG mit Drohungen.

Daraufhin überwies ich den normalen Rechnungsbetrag OHNE Mahngebühren.

Eine weitere telefonische Reklamation bei Mediashop erwirkte nur Bemerkungen wie: "Wenn ihnen ein Jogurt nicht schmeckt, müssen sie den ja auch bezahlen" - Keinerlei Reaktion auf meine Reklamationsgründe!