Beschwerde lesen

Als ich am 18.08.2015 in HH Airport am Condor-Schalter für meinen im Januar über ein Reisebüro gebuchten Flug von HH nach Antalya einchecken wollte, ca. 1,5 Stunden vor Abflugzeit (05:55 Uhr), wurde ich von einer höchst unfreundlichen Dame angeblafft, ich würde in diesem Flieger nicht mitgenommen werden und mein Gepäck käme auch nicht mit.

Auf meine Nachfrage und Unmutäußerung über diese absolut unverschämte Art und Weise und unbegründete Aussage, schnauzte die besagte Dame mich rüde an: Der Flieger ist überbucht, das käme davon wenn alle wie die Blöden buchen würden.

Wer oder wen sie damit meinte blieb im Unklaren.

Mein Sohn, der mit mir diesen Flug in den Urlaub antreten wollte und sich sehr darauf gefreut hatte, war total schockiert über diese Aussage.

Wir sind dann zum Bording - Gate gegangen und haben dort nachgefragt, Aussage der Mitarbeiterin dort: " Natürlich kommen Sie mit"

Mehr als ätzend diese Art des Umgangstons einer Condor-Mitarbeiterin.