Beschwerde lesen

Hallo, ich nutze schon seit Jahren MMOGA, Ich kaufe dort immer Meine Gamecard´s.

Bis heute war ich echt zufrieden und es hat immer alles geklappt. Nunn scheint mir es, als ob diese Firma nun die Kunden dreist abzockt. Ich habe wie immer meine Karte bestellt, wie immer via Vorkasse! (zur Anmerkung kein PayPal keine Lastschrift und keine Kreditkarte!) Obwohl mein Konto von den Mittarbeitern via Anruf auf MEINER Telefonnummer und der ADRESSPRÜFUNG (Abfrage der Nebenstraßen) verifiziert wurde, bekam ich eine E-Mail nachdem mein bereits bezahltes Produkt NICHT geliefert wird. Ich solle die Zahlung verifizieren, ein Dokument ausducken, und solle meinen Ausweis neben einem Echtheitsbild von mir einscannen und senden.

Nun ich habe weder einen Drucker noch einen Scanner, ebenso momentan keinen Ausweis, da ich diesen vor wenigen Tagen neu beantragt habe. Dieser Vorgang kann bis zu 6 Wochen gehen so die Aussage der Mittarbeiterin in der Stadt. Also sofort den Support anschreiben und mein Problem Geschildert, Mehrfach darauf Hingewiesen, dass Das Konto schon Läger Besteht und bis heute alle Zahlungen via Vorkasse waren und immer Alles Gepasst hat! Ebenso das das Konto auf Echtheit überprüft wurde. Leider seid dem bis heute Abend KEINE Antwort oder Reaktion erhalten!

Sorry, wurde verstehen wenn das mit Lastschrift oder ‘nem geklauten PayPal Konto gemacht worden wäre, aber so Sorry, war auf jeden Fall mein letzter Kauf. Ich hoffe, dass ich nun mein Geld 30 Euro wiedersehe oder ENDLICH meine Produkte erhalte!