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Wir haben am 30.06.2014 eine elektrische Zigarettenstopfmaschine für 74,95€ + 4,95€ bei http://www.meine-stopfmaschine.com/ bestellt und diese nach einer Wartezeit von 1-2 Wochen auch erhalten.

Als sie bei uns eingetroffen ist, war sie leider defekt und es sind Teile herausgefallen.

Wir haben den Mangel umgehend an die telefonische Hotline gemeldet und es wurde uns gesagt, dass wir sie zurücksenden sollen.

Daraufhin haben wir für 30€ die Maschine in die Schweiz geschickt und sie wurde dort aber nicht angenommen.

Als wir den Missstand dem Shopbetreiber mitteilten, hat er die Maschine dann abgeholt.

Am 16.09.2014 haben wir den Händler nach mehreren E-Mails, dass er uns bitte das Geld erstatten soll, erneut angeschrieben und er versicherte uns eine Rückzahlung.

Eine Rückzahlung kam dann nach mehreren E-Mails endlich Mitte Oktober.

Aber nur 70€ und nicht die versprochenen ~80€ + 30€ Rücksendekosten.

Auf mehrere E-Mailanfragen jetzt, wird weiter geschwiegen.





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