Beschwerde lesen

Ich habe schon mehrfach Beschwerde erhoben, weil die Post erst nach mehr als einer Woche in meinem Briefkasten eintrifft. Es sind teilweise nur Entfernungen von 30 km und trotzdem dauert es so lange!

Ich habe schon bei der Servicehotline angerufen, bin es aber leid, mich dort abspeisen zu lassen und es ändert sich nichts! Wichtige Post ist zu erwarten und ich weiss nicht, ob sie vom Absender noch nicht versandt worden ist oder ob die Post wieder trödelt.

Möchte endlich eine Durchwahl haben oder mit jemandem direkt sprechen können, der sich darum kümmert und mir auch Rückmeldung darüber geben kann. Immer nur diese nervigen Hotlines. Ich will RICHTIGE Beratung und jemanden, der sich RICHTIG darum kümmert! Das ist nämlich Kundenservice und nicht einfach abspeisen mit einer Call-Center-Nummer.

Bin äußerst erbost!