Beschwerde lesen

Am Samstag kaufte ich leider noch mal ein im Media Markt. Das Note 3 von Samsung.

Schnell sah ich, als ich das Natel erstmals in der Hand hatte, dass die kleine Kameraabdeckung lose ist. Am Sonntag zeigte ich Sie einem Spezialisten auf Natels und er empfahl sofort am Montag umtauschen.

Aber der Umtausch wurde im Media Markt abgelehnt, im Gegenteil sie wollten noch Geld, damit das Gerät, eingesendet werden kann. Man gab mir die Schuld, obwohl die Schachtel von Media Markt nie geöffnet wurde und wie gewohnt kein Service stattfand. Man schickte mich zum Mobilanbieter, ich habe dort ja eine Versicherung.

Nun 2 Tage nach dem Verkauf, hat die Versicherung noch keine Unterlagen und die wollen mich wieder zu Media Markt schicken. Anscheinend will die Versicherung gegen Bruch, den Fall ablehnen.

Also Anruf bei Samsung Schweiz und die schicken mich zu einem Nateldienst. Alles wegen so einem kleinen Teilchen. Aber auch auf das Mail, dass ich Media Markt sendete mit deftigen Worten, wurde nicht reagiert, denke die haben zu viele Reklamationen.

Nun hoffe ich am Freitag wird mein Natel instand gesetzt und eines lernte, ich werde nie mehr im Media Markt einkaufen, bin ja nicht blöd, oder wie hieß die Werbung?