Beschwerde lesen

Habe bei MediaMarkt onlineshop das Neue iPhone 5 S 64GB bestellt und Fr. 949. - online bezahlt. Das iPhone habe ich noch nicht erhalten. Keine 24 Stunden später wollte ich wieder auf die MediaMarkt Webseite etwas bestellen.

Dann habe ich gross geschrieben gesehen, dass das iPhone welches ich bestellt hatte nicht mehr Fr. 949. - kostet, sondern Fr. 899. -

Ich habe Mediemarkt per Mail kontaktiert und heute die Antwort erhalten. nun ist der Preis wieder auf Fr. 949. - gestiegen. Typisch MediaMarkt.

Die haben schon Recht, aber es sind keine 24 Stunden vergangen und de rPreis war um Fr. 50. - günstiger. Deswegen bin ich sauer und nicht wegen den Fr. 50. -

Ich fordere auch nichts aber man hätte mir auch diesen Preis machen können oder zumindest wegen der Lieferverzögerung melden können. Laut bestellung hiess es 4-7 Werktage Lieferzeit und danach kam eine Mail wobei es heisst es würde länger dauern weil sie Lieferengpässe hätten.

Hier die Antwort von MM:

Grüezi Herr *********

Zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung war die Aktion / Special-Tages-Deal noch nicht gültig. Es ist uns daher leider nicht möglich den Preis anzupassen.

Zudem ist bei diesen Tages – Deals kommuniziert, dass diese Preise NUR an diesem Tag Gültigkeit haben, solange vorrätig (siehe nachstehender Auszug).

Wir bedauern es, Ihnen keine für Sie zufriedenstellende Antwort geben zu können.

Freundliche Grüsse und einen angenehmen Abend

Ihre Media Markt Kundenbetreuung

MS E-Commerce AG