Am 22.07.2012 habe ich von der Firma Recordgo in Malaga/Flughafen ein Auto gemietet und die erforderliche Kaution von 500,-€ mit meiner Visa-Card hinterlegt. Sie sollte nicht belastet werden, wenn ich das Auto unbeschädigt zurückbringe. Mir wurde bestätigt, dass das Auto unbeschädigt zurückgegeben wurde; die Kaution wurde trotzdem gleich an dem 22.07.2012 meiner Visa-Karte belastet und bis heute den 20.08.2012 nicht zurückerstattet.