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Ich habe vor zwei Monaten beim Webshop der IT MediaCom (www.itmediacom.com) Waren im Wert von 633.25CHF per Vorkasse bestellt.

Nachdem mir Anfangs ein Lieferengpass mitgeteilt wurde, kamen wöchentlich neue Liefertermine, die nicht eingehalten wurden.

Jetzt nach zwei Monaten kommen gar keine Antworten mehr auf meine Fragen. Auch nimmt sowohl bei der Hotline wie auch bei der normalen Telefonnummer niemand das Telefon ab.

Bisheriger Ablauf:

• 27.08.2010 - Bestellbestätigung durch IT MediaCom
• 30.08.2010 - Vorkassenbezahlung des Betrags auf Konto von IT MediaCom
• 08.09.2010 - Anfrage von mir per Mail, wann die Ware geliefert wird
• 14.09.2010 - Antwort von IT MediaCom "Ist bereits unterwegs"
• 27.09.2010 - Anfrage von mir per Mail, wo die Ware bleibt
• 27.09.2010 - Antwort von IT MediaCom "Die Ware ist unterwegs"
• 08.10.2010 - Anfrage von mir per Mail, wann die Ware ankommt
• 08.10.2010 - Antwort von IT MediaCom "Definitive Lieferung am 11.10.2010"
• 15.10.2010 - Anfrage von mir per Mail, warum der Termin nicht eingehalten wurde
• Keine Antwort von IT MediaCom
• 21.10.2010 - Anfrage von mir per Mail, bitte um Rücküberweisung des Betrages
• Keine Antwort von IT MediaCom

Seither bekomme ich keine Antworten per Mail mehr, die Firma telefonisch zu erreichen ist auch ein Ding der Unmöglichkeit. Frage mich, ob es sich hier überhaupt um einen echten Onlineshop handelt oder um eine Betrügerbande.