Beschwerde lesen

Pringles macht Werbung damit, dass 90 Chips in einer Packung sind.

In jeder Packung Pringles Hot & Spicy, die ich gekauft habe, waren aber nur 87 Stück drin. Nach dem ich eine Beschwerde-E-Mail an Pringles bzw. Procter & Gamble geschickt habe, wurde mir geantwortet:

"Seit Februar 2010 wurden Pringles in einer neuen 165gr Dose in den Markt eingeführt.
Dabei handelt es sich um ein verbessertes Produkt bei derselben Füllhöhe mit unveränderter unverbindlicher Preisempfehlung.
Die neuen Pringles differenzieren sich im Vergleich zum Vorgängerprodukt durch eine optimierte Produktrezeptur und einen besseren Geschmack durch stärkere Würzung. Aufgrund der geänderten Herstellung haben die einzelnen Pringles eine verbesserte Konsistenz, wodurch sie knuspriger und leichter sind. Zusätzlich ist der Fettgehalt des Produktes reduziert worden und durch die Verwendung von Sonnenblumenöl sind 30% weniger gesättigte Fettsäuren enthalten.
Aus obengenannten Gründen verringert sich das Gewicht des Inhaltes, obwohl die Füllhöhe identisch bleibt und weiterhin durchschnittlich 90 Pringles in einer Dose enthalten sind.
Jedoch ist das Gewicht ausschlaggebend von daher können es je nach Packung z. B. 93, 87 oder 90 Pringles enthalten sein. "

Mir ist klar, dass 165 g nicht immer 90 Stück sind, dennoch wird Werbung gemacht, dass 90 Stück in einer Packung sind. Dann darf man nur angeben, dass 165 g in einer Packung sind.

Und noch nie hatte ich in einer Packung mehr als 90 Stück drin, und wie schon gesagt, in den Hot & Spicy-Packungen sind immer nur 87 Stück drin gewesen.