Beim Transport des Koffers ist der Griff abgebrochen. Der Koffer wurde dadurch unbrauchbar.
Eine Rückmeldung von Ryanair hat von Mitte September bis Ende November gedauert. Jegliche Erstattung wurde dann abgelehnt weil der Koffer viereinhalb Jahre alt ist.
Typisch für den Billigflieger, Kunden haben keine Rechte wenn man nicht den Klageweg einschlägt.