Ohne Vorwarnung und ohne Grund wurde mein Online Zugang sowie meine Karte gesperrt. Ich komme weder an mein Geld heran, noch kann ich meine getätigte Reservierung anweisen.
Dadurch entstanden mir noch weitere Kosten. Die wollen lediglich wieder ein mal eine Kopie meines Personalausweises (zum wiederholten mal). Dies hätte man auch auf normalem Wege anfordern können.